人們相信朋友、家人、同事，甚至陌生同好推薦的任何東西，但卻很少公司有現成系統讓這件事更常發生。為了招攬源源不斷的新生意上門，與其做廣告，不如建立一群品牌支持者，讓顧客成為你的最佳行銷代言人。
作者簡介：
約翰．詹區（John Jantsch）／行銷顧問暨社群媒體人。詹區創辦了「大力膠帶行銷系統」及「大力膠帶行銷諮詢網」提供世界各地中小企業行銷業務諮詢。他的部落格獲《富比士》雜誌選為行銷與中小企業類最受歡迎網站，他的播客頻道在 iTune 也名列行銷類排行榜前十名，並獲《快速企業》評為「必聽頻道」。他在中小企業的實務見解常被《華爾街日報》、《紐約時報》及 CNNMoney 財經網引用。
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章節試閱
好康道相報是人類天性
人類與生俱來就愛推介，被視為可靠的消息來源――包括推介――是和他人交際往來的極佳方式。而這也是許許多多企業光靠摸透這項企業經營策略，就可以蓬勃發展的原因。
每家公司都喜歡得到滿意顧客的口碑推介，但卻很少公司有現成系統讓這件事更常發生。現在該規畫策略達成以下目標了：
■促使顧客和合作夥伴不得不藉由口碑推介的方式，主動、積極參與你的行銷活動。
■圍繞你的產品和服務提供可以引發正面話題的元素，讓其他人也跟著傳播散布。
換言之，你需要打造一具推介引擎，然後加以維護――推介引擎是一個講求系統和一致性的方法，先製造口碑推介，然後在持續的基礎上發揮口碑推介的最大效力。
打造推介引擎是做生意一個很好的新方法。為了招攬源源不斷的新生意上門，與其做廣告，不如建立一群向朋友、同事、鄰居和家人稱頌你的品牌支持者。製造口碑，然後再花時間跟口碑推介來的人打交道，才是做生意的最好方法。
好康道相報是人類天性
人類與生俱來就愛推介，被視為可靠的消息來源――包括推介――是和他人交際往來的極佳方式。而這也是許許多多企業光靠摸透這項企業經營策略，就可以蓬勃發展的原因。
每家公司都喜歡得到滿意顧客的口碑推介，但卻很少公司有現成系統讓這件事更常發生。現在該規畫策略達成以下目標了：
■促使顧客和合作夥伴不得不藉由口碑推介的方式，主動、積極參與你的行銷活動。
■圍繞你的產品和服務提供可以引發正面話題的元素，讓其他人也跟著傳播散布。
換言之，你需要打造一具推介引擎，然後加以維護――推介引擎是一個講求系統...
目錄
5分鐘摘要 好康道相報是人類天性
專家解讀 從引發到引爆推介
前提 口碑推介──企業成長的最佳方式
計畫 1 策略計畫
計畫 2 內容計畫
計畫 3 匯流計畫
計畫 4 直接顧客網絡計畫
計畫 5 間接夥伴網絡計畫
計畫 6 準備妥當的接收計畫
延伸閱讀 誰還需要打廣告
5分鐘摘要 好康道相報是人類天性
專家解讀 從引發到引爆推介
前提 口碑推介──企業成長的最佳方式
計畫 1 策略計畫
計畫 2 內容計畫
計畫 3 匯流計畫
計畫 4 直接顧客網絡計畫
計畫 5 間接夥伴網絡計畫
計畫 6 準備妥當的接收計畫
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