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關於「行動行銷」有一個好消息,也有一個壞消息!
好消息是根據資策會(FIND)調查,台灣已有707萬人口持有智慧型手機或平板電腦,民眾使用智慧型裝置平均每天約95分鐘,預測至2015年全台灣將有6成以上人口(1,400萬)持有智慧型裝置。換句話說,智慧型手機的普及率,在過去短短的1年內,已呈現出爆炸性的成長。這樣的現象,將使「行動行銷」在品牌建構與推廣的過程中成為關鍵性角色,有了更大的可能!
壞消息則是這種使用者突發性的高速成長與更多元複雜的智慧型手機使用及操作介面,將使行動行銷在運作時,須熟悉、理解的技術操作、內容擷取及資訊統計分析上的過程變得更曲折、更繁瑣。以致於更難完整、平順地產生一個有效、具有說服力的「標準作業程序」以及一個清楚具有產業價值的「產業生態景觀」。
因此,行動行銷如果沒有經過準確與有系統的整合,行動行銷將會是一個大大的迷宮。如果,沒有專業嚮導、沒有指南,走不走的進迷宮,或是走進迷宮能不能到達目的地,都將是行動行銷的需求者、策略及創意企畫者、行銷內容的製作者、媒體提供者的困惑、疑慮與無奈。
行動行銷為什麼是一個大迷宮?原因很簡單。建構迷宮的其實是行動行銷及廣告相關產業自己創造出的混亂與迷惑。沒有秩序才是成為迷宮的主因。所以,如何建立行動行銷的市場秩序、運作秩序、產業互動秩序、價值與價格評估秩序,這些才是走出「迷宮」的關鍵性基本任務。
本期的特別企畫主要探討的就是─如何走出行動行銷這個大迷宮。
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