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關鍵對立:當下解決問題、促進互動關係的重要技巧

出版日期:2005-07-07
二手書徵求
不論是在工作上或生活上,絕對不再逃避任何棘手、爭議或複雜的議題!在家庭、團隊和組織的問題背後存在的,往往是不理會或不懂得如何處理失信行為的人們--每當有人違反規定、逾期未交差或表現不良時,我們可能選擇 ...

關鍵對話-活用溝通技巧、營造無往不利的事業與人生

出版日期:2002-11-01
二手書徵求
找出最關鍵的時刻中,最好的溝通方式。本書《關鍵對話》將給你一些工具,協助你處理人生中最困難以及最重要的對話,將你心中真正的想法表達出來,並且得到正面的結果。透過本書,你將會學到:如何運用實證有效的工具 ...


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