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蔡淑敏

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愛與奉獻：服務領導故事集

作者：張德銳、高敏麗、蔡富美、王淑珍、何嘉惠、張家蒨
出版日期：2015-11-16
出版社：五南圖書出版股份有限公司
本書先從概念上簡要說明服務領導的源起和發展；其次，詮釋意義和相關概念；繼而從領導者的特質、領導角色、領導行為等角度來分析實質內涵；並就實施成效和限制，提出有利於服務領導信任感形塑的組織環境、氛圍。　　 ...
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