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員工第一,顧客第二

出版日期:2012-01-18
出版社:繁星出版
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「顧客至上」OUT 「員工第一」才是王道!每位員工是否都有其固有價值?為顧客創造最大價值之同時,是否要側重於賦予員工權力?員工究竟有多重要?這是一名執行長個人轉型的血淚歷程。本書以第一人稱敘述,鉅細靡 ...


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