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文尼．納雅

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員工第一，顧客第二

作者：

文尼．納雅

出版日期：2012-01-18
出版社：繁星出版
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「顧客至上」OUT 「員工第一」才是王道！每位員工是否都有其固有價值？為顧客創造最大價值之同時，是否要側重於賦予員工權力？員工究竟有多重要？這是一名執行長個人轉型的血淚歷程。本書以第一人稱敘述，鉅細靡 ...
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