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2023臺灣服務業大評鑑

出版日期:2023-07-06
出版社:聯華書報社
◎本期精彩內容:服務4.0遠距服務智慧化、人員服務客製化贏家典範金牌中的金牌 連霸企業致勝關鍵服務力關鍵密碼100項魅力品質&50項反轉品質大公開●動員46名專業神祕客●查核30個業種●430個店點 ...

2012臺灣服務業大評鑑

出版日期:2012-06-30
封面故事品牌價值是服務業吸引顧客上門的重要因素,而實際的服務品質,更在消費市場中占有舉足輕重的地位。由工商時報主辦的第一屆「2012台灣服務大評鑑」,委由超過百年歷史的權威檢測機構SGS規畫評鑑標準、 ...

2015臺灣服務業大評鑑

出版日期:2015-06-18
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2020臺灣服務業大評鑑

出版日期:2020-07-27
出版社:聯華書報社
編輯室報告~為臺灣服務業喝采!由工商時報創辦的「臺灣

服務業大評鑑

」今年邁入第九屆,稽核團隊原本想嘗試一些新概念,一方面希望整體評鑑作業能與時俱進,一方面也為明年滿十周年擴大舉辦暖身,沒想到一場突然其來 ...

2016臺灣服務業大評鑑

出版日期:2016-07-06
◎本期精彩內容:到位的服務 顧客超有感業界最關注 2016金、銀、銅牌得獎企業名單金牌五連霸 屹立不搖的金字招牌專業神秘客 稽查全臺39大業種、447間店點專家談服務 好服務的必要條件服務力 ...

2019臺灣服務業大評鑑

出版日期:2019-06-25
出版社:聯華書報社
精準服務企業端:策略精準,聚集資源效益員工端:操作精準,減少無效動作顧客端:期待基準,享受到位服務由工商時報主辦的「臺灣

服務業大評鑑

」今年邁入第八屆,先前的每一年,都懷著愉悅的心情開心見證國內服務業的 ...

2017臺灣服務業大評鑑

出版日期:2017-06-27
◎本期精彩內容:「共好服務」掌握第一手、最大量的新服務趨勢訊息AI時代 臺灣服務業要領跑 還是追著跑改正奧客亂象 追求共榮發展人力缺口 借重數位科技、產官學宜從產業政策視點下手◎內容簡介:本書以觀察最 ...

2018臺灣服務業大評鑑

出版日期:2018-06-28
出版社:聯華書報社
◎ 本期精彩內容: 科技創新×人的溫度 有一天,當你走進店裡,不再只是「歡迎光臨」,而是機器人店長迎賓;在你決定要不要買這個商品前,先掃一下電子標籤QRcode,或到互動貨架看產品影片;挑 ...

2022臺灣服務業大評鑑

出版日期:2022-07-07
出版社:聯華書報社
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2021臺灣服務業大評鑑

出版日期:2021-10-13
出版社:聯華書報社
編輯室報告~向臺灣服務業致敬「臺灣

服務業大評鑑

」十周年了,這是個值得紀念的里程碑!十年前,有感於服務業日益蓬勃發展,進軍資本市場的業者也越來越多,加上國人的消費意識抬頭,且隨著服務領域的拓展,服務業與 ...

2024臺灣服務業大評鑑

出版日期:2024-07-04
出版社:聯華書報社
服務新藍海以人為本 打造公平友善新藍海關鍵報告 2024評鑑三大發現贏家典範 「靠更近想更遠」,遠傳譜寫13連霸傳奇!服務力關鍵密碼 100項魅力品質、50項反轉品質大公開動員49位專業神祕客│查核3 ...


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