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比約恩.安德森

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根原因分析-簡化的工具和技術-(第二版)

作者：

比約恩.安德森

出版日期：2011-01-01
出版社：中國人民大學出版社
  本書全面介紹了挖掘問題根原因及解決問題的思路、方法和技巧，為讀者提供了根原因分析的實用工具箱，包括：  ◎理解問題的工具  ◎查找問題原因的工具  ◎收集問 ...
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