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台味服務:沈方正帶路 (二手書)

出版日期:2016-10-28
二手書交易資訊
台味服務是「交個朋友吧~」的可愛人情味!凸顯有人味、有溫度的「差異化」,將心比心,貼心有感,正是台味服務的精髓。服務業超級教練沈方正的第一手觀察:從what、how與why,完整詮釋「台式服務的品味」 ...

台味服務:沈方正帶路 (電子書)

出版日期:2016-10-28
台味服務是「交個朋友吧~」的可愛人情味!凸顯有人味、有溫度的「差異化」,將心比心,貼心有感,正是台味服務的精髓。服務業超級教練沈方正的第一手觀察:從what、how與why,完整詮釋「台式服務的品味」 ...

能被小用,才是大才: 27個不可不知的服務關鍵 (二手書)

出版日期:2012-01-10
二手書交易資訊
本書是老爺大酒店集團執行長、礁溪老爺大酒店總經理沈方正,從事飯店業工作25年的經驗寶典,收納了他對服務業內涵的深刻思索,透過Cheers雜誌盧智芳總編輯將一個個精采的服務故事寫下,是有志於在服務業脫穎 ...

勇敢立大志,彎腰做小事:28個實踐熱情服務的心法 (二手書)

出版日期:2014-06-20
二手書交易資訊
做好每天的小事,就是實踐人生的大志。不僅讓你和別人不同,更開啟未來無限可能。 服務業的超級教練、飯店界的熱血CEO,沈方正慷慨分享三十年工作之道。服務業三十年資歷,從櫃台接待做到跨國飯店集團執行 ...

勇敢立大志,彎腰做小事:28個實踐熱情服務的心法 (電子書)

出版日期:2014-06-20
做好每天的小事,就是實踐人生的大志。不僅讓你和別人不同,更開啟未來無限可能。 服務業的超級教練、飯店界的熱血CEO,沈方正慷慨分享三十年工作之道。服務業三十年資歷,從櫃台接待做到跨國飯店集團執行 ...


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