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韋光正、任賢旺

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售後服務規範工具書 (二手書)

作者：任賢旺、黃憲仁、韋光正
出版日期：2022-04-27
出版社：憲業企管
二手書交易資訊
市場競爭日趨激烈，產品同質化日高，企業經營早已形成更高層次的服務競爭，「售後服務」將是成功或失敗的關鍵所在。製造業、買賣業、服務業都需要有良好的售後服務工作，售後服務工作的好壞，不僅關係到企業聲譽、企 ...

客戶抱怨手冊

作者：

韋光正、任賢旺

出版日期：2015-01-21
出版社：憲業企管
在市場競爭日趨激烈，産品同質化日高，企業更爭相投入高額促銷廣告費用的情況下，企業經營早已走入更高層次的服務競爭；不論你是從事公司的業務操作，或是在商場從事買賣的櫃台業務，筆者要指出：「售後服務與抱怨處 ...

售後服務規範工具書

作者：任賢旺、黃憲仁、韋光正
出版日期：2022-04-27
出版社：憲業企管
市場競爭日趨激烈，產品同質化日高，企業經營早已形成更高層次的服務競爭，「售後服務」將是成功或失敗的關鍵所在。製造業、買賣業、服務業都需要有良好的售後服務工作，售後服務工作的好壞，不僅關係到企業聲譽、企 ...
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