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做最棒的導購-超級導購的8堂提升課

作者:餘傑奇
出版日期:2010-01-01
本書介紹了零售業終端導購的發展趨勢以及其對整個零售行業的重要性,作者從細節入手,闡述了導購應具備的各項能力,包括導購應具備的銷售知識、導購的職業心態、導購的店務處理、導購的角色與崗位職責、顧客異議廈危 ...

做最棒的店經理-店經理管理技術與工具

作者:餘傑奇
出版日期:2010-01-01
本書介紹了零售業店鋪店經理的發展趨勢泓及店經理的管理能力對整個零售行業的重要性,作者從細節入手,闡述了店經理應具備的各項能力,各種管理技術,包括門店管理與一般管理的區別、提升員工工作績效的技術、成為店 ...


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