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會聽話才會賺到錢:如何從顧客意見中增加業績、找到商機 (二手書)

出版日期:2006-11-14
出版社:臉譜
二手書交易資訊
當顧客在說話的時候你在做什麼?你知道顧客的意見可以變成千萬業績嗎?你知道忽略顧客的聲音等於把他們讓給競爭對手嗎?如果你想留住顧客,找到未來商機,請先學會聽懂顧客的話!預知顧客遷移,就能預測未來業績。分 ...

賣場如秀場 (二手書)

出版日期:1995-05-01
二手書交易資訊
現在的服務業,能讓顧客說好的太多了;只有能讓人驚嘆一聲「哇!」的才會把新知變成舊雨,常客有口皆碑。   作者史考特.葛羅斯擔任企業顧問多年,以入微的觀察記錄各個贏家的專長,教你如何用奇 ...

會聽話才會賺到錢:如何從顧客意見中增加業績、找到商機

出版日期:2006-11-14
出版社:臉譜
二手書徵求
當顧客在說話的時候你在做什麼?你知道顧客的意見可以變成千萬業績嗎?你知道忽略顧客的聲音等於把他們讓給競爭對手嗎?如果你想留住顧客,找到未來商機,請先學會聽懂顧客的話!預知顧客遷移,就能預測未來業績。分 ...

賣場如秀場

出版日期:1995-05-01
現在的服務業,能讓顧客說好的太多了;只有能讓人驚嘆一聲「哇!」的才會把新知變成舊雨,常客有口皆碑。   作者史考特.葛羅斯擔任企業顧問多年,以入微的觀察記錄各個贏家的專長,教你如何用奇 ...


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