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哈利．曼寧、凱莉．博丁

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讓顧客永遠是對的！ (二手書)

作者：

哈利．曼寧、凱莉．博丁

出版日期：2014-09-25
出版社：財信
二手書交易資訊
人與人的互動將成為最古老也最新潮的體驗將客戶體驗視為企業指導原則，會帶領你走向利潤　　人人都知道以客為尊，卻不知道從何著手？　　除了設計問卷，如何更了解自己的客戶？　　客服中心人員不斷增加，顧客滿意度 ...

讓顧客永遠是對的！

作者：

哈利．曼寧、凱莉．博丁

出版日期：2014-09-25
出版社：財信
人與人的互動將成為最古老也最新潮的體驗將客戶體驗視為企業指導原則，會帶領你走向利潤　　人人都知道以客為尊，卻不知道從何著手？　　除了設計問卷，如何更了解自己的客戶？　　客服中心人員不斷增加，顧客滿意度 ...
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