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大嶋 利佳

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電話応対のマナー１２０のシーン別正しい受け答え 〈そのまま使える〉実例集

作者：

大嶋 利佳

出版日期：2014-06-25
出版社：N/A
さまざまなビジネスシーンでの電話応対を想定し、誰もがつい言ってしまうＮＧ例、解説とＯＫ例、すぐに使える言い換えフレーズを掲載した実例集。電話応対と敬語の使い方の基本、各シーンから厳選したベスト３フレー ...
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