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酒店員工培訓教程

作者:

孫勇興

出版日期:2012-02-01
本書以一個酒店新入職員工從開始實習直至成為熟練(優秀)員工為主線,逐一深入地介紹酒店員工需要學到的知識和掌握的技能,內容涵蓋了:新員工入職必讀、酒店禮儀專題培訓、對客服務技能培訓、客房清潔整理專題培訓 ...

餐飲服務員專題培訓手冊

作者:

孫勇興

出版日期:2012-08-01
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星級酒店經營管理實務

作者:

孫勇興

出版日期:2012-07-01
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