顧客關係管理（第三版） (二手書)

作者：

徐茂練

出版日期：2008-05-27

出版社：全華圖書股份有限公司

二手書交易資訊

顧客關係管理需要更多的創意，來創造更多的價值，以建立更豐富而深入的關係內涵。本書以簡易的觀念配合整體架構為主軸，能使初學者對於CRM領域，除了有完整的認知與了解，也有一個規劃執行的引導依據，本書的再版 ...

顧客關係管理(第六版)

作者：

徐茂練

出版日期：2016-05-13

出版社：全華圖書股份有限公司

1.本書結合顧客關係管理的導入流程與實務運用方式，達到理論與實務並重。2.完善的架構，涵蓋顧客關係管理議題的策略面、執行面、技術面與制度面。3.「學習目標」與「前言」，分析該章重點，並有效引發讀者學習 ...

顧客關係管理（第4版） (二手書)

作者：

徐茂練

出版日期：2012-08-16

出版社：全華圖書股份有限公司

二手書交易資訊

本書著重於顧客關係管理基本架構的形成，對於架構實際落實的方式，做了詳細而具體的描述，對各章實務應用的要領，也以個案方式加以剖析。作者透過嚴謹的思考方式，整合了科技管理、資訊管理、行銷管理、策略管理等方 ...

顧客關係管理（第五版） (二手書)

作者：

徐茂練

出版日期：2014-10-01

出版社：全華圖書股份有限公司

二手書交易資訊

本書著重於顧客關係管理基本架構的形成，對於架構實際落實的方式，做了詳細而具體的描述，對各章實務應用的要領，也以個案方式加以剖析。作者透過嚴謹的思考方式，整合了科技管理、資訊管理、行銷管理、策略管理等方 ...

顧客關係管理(第六版) (二手書)

作者：

徐茂練

出版日期：2016-05-13

出版社：全華圖書股份有限公司

二手書交易資訊

1.本書結合顧客關係管理的導入流程與實務運用方式，達到理論與實務並重。2.完善的架構，涵蓋顧客關係管理議題的策略面、執行面、技術面與制度面。3.「學習目標」與「前言」，分析該章重點，並有效引發讀者學習 ...

顧客關係管理(第七版) (二手書)

作者：

徐茂練

出版日期：2019-12-23

出版社：全華圖書股份有限公司

二手書交易資訊

1.本書結合顧客關係管理的導入流程與實務運用方式，達到理論與實務並重。2.完善的架構，涵蓋顧客關係管理議題的策略面、執行面、技術面與制度面。3.「學習目標」與「前言」，分析該章重點，並有效引發讀者學習 ...

顧客關係管理（第二版） (二手書)

作者：

徐茂練

出版日期：2005-10-05

出版社：全華圖書股份有限公司

二手書交易資訊

運用基本的邏輯架構來描述顧客關係管理的目標與相關元件，為整合性的概念；繼而說明達成目標的各項元件發展流程，作為規劃、分析、設計顧客關係管理系統之依循；最後說明顧客關係管理的實務運作方式。本書寫作時文筆 ...

顧客關係管理（第二版） (二手書贈品)

作者：

徐茂練

出版日期：2005-10-05

出版社：全華圖書股份有限公司

二手書贈品

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顧客關係管理(第七版) (二手書贈品)

作者：

徐茂練

出版日期：2019-12-23

出版社：全華圖書股份有限公司

二手書贈品

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顧客關係管理（第八版） (電子書)

作者：

徐茂練

出版日期：2023-01-06

出版社：全華圖書股份有限公司

1.本書結合顧客關係管理的導入流程與實務運用方式，達到理論與實務並重。2.完善的架構，涵蓋顧客關係管理議題的策略面、執行面、技術面與制度面。3.「學習目標」與「前言」，分析該章重點，並有效引發讀者學習 ...

管理資訊系統概論（第二版） (電子書)

作者：

徐茂練

出版日期：2022-04-11

出版社：全華圖書股份有限公司

1. 系統架構明確：清楚說明資訊系統的角色及定義，包含系統的技術元件、系統與組織的關係及其重要性。2. 系統發展流程完整：從策略規劃、系統建置、專案管理的流程建置，視為一連串相關的步驟。3. 個案內容 ...

產品管理－從創意到商品化（第二版） (電子書)

作者：

徐茂練

出版日期：2023-12-19

出版社：全華圖書股份有限公司

1.章首具備「學習目標」與「引導案例」，能迅速引導該章核心重點，並有效引發學習動機。2.提供大量的圖表與圖示，淺顯易懂、輔助學習。3.內文穿插「產品新趨勢」專欄，結合章節概念與時事議題內容，提升吸收成 ...

顧客關係管理（第4版） (二手書贈品)

作者：

徐茂練

出版日期：2012-08-16

出版社：全華圖書股份有限公司

二手書贈品

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產品管理－從創意到商品化 (二手書)

作者：

徐茂練

出版日期：2019-01-04

出版社：全華圖書股份有限公司

二手書交易資訊

本書內容淺顯易懂，引用許多實例說明，章前均有與該章主題相關之引導個案，內文亦穿插實務議題供讀者思考與討論。首先運用基本的邏輯來描述產品管理的架構，繼而說明該架構中相關的規劃與決策內涵，以及執行這些規劃 ...

顧客關係管理（第五版）

作者：

徐茂練

出版日期：2014-10-01

出版社：全華圖書股份有限公司

本書著重於顧客關係管理基本架構的形成，對於架構實際落實的方式，做了詳細而具體的描述，對各章實務應用的要領，也以個案方式加以剖析。作者透過嚴謹的思考方式，整合了科技管理、資訊管理、行銷管理、策略管理等方 ...

徐茂練

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