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令人怦然心動の說話藝術:21個回話關鍵,不再讓人越聽越火大,一開口就說服所有人! (二手書)

作者:

竹內幸子

出版日期:2015-11-25
二手書交易資訊
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竹內幸子

跟誰都聊不停,連討厭鬼都搞定的加分說話術!21個回話關鍵X扣分句,聊天、銷售、客訴、會議、報告,通通適用!一句神回覆,化「憤怒」為「感動」!把「奧 ...

神回覆!一開口就讓人SAY YES:21個令人怦然心動的回話關鍵 (二手書)

作者:

竹內幸子

出版日期:2018-09-17
二手書交易資訊
你說的真對!VS.你是腦殘嗎?一句話,讓人火大,還是超感謝,將決定溝通成敗!21個回話關鍵,一開口就說服所有人,不再讓人越聽越火大!一句神回覆,化「憤怒」為「感動」。客訴處理專家教你說出對方想聽的說話 ...

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