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茶山

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服務設計輕觀點：找到產品的附加價值 (二手書)

作者：

茶山

出版日期：2016-09-21
出版社：上奇時代
二手書交易資訊
好的服務，就是在合適的時間，合適的地點，提供合適的服務。不給用戶提供用戶不需要的服務，也是服務設計的重要原則之一。「一圖一文」閱讀型式輕薄短小，一篇篇跟著讀完，你也能懂服務設計。作者以細膩的日常觀察， ...

服務更需要設計：提升用戶體驗，增加產品價值 (二手書)

作者：

茶山

出版日期：2017-11-01
出版社：有意思出版社
二手書交易資訊
評價服務的唯一標準：用戶滿意度在適合的時間、適合的地點，提供適合的服務，才是好的服務服務，並非漫無目標地將公司規畫的項目丟給客戶請記得，不提供客戶不需要的服務，是服務設計的重要原則一個好的商業模式背後 ...

服務更需要設計：提升用戶體驗，增加產品價值

作者：

茶山

出版日期：2017-11-01
出版社：有意思出版社
二手書徵求
評價服務的唯一標準：用戶滿意度在適合的時間、適合的地點，提供適合的服務，才是好的服務服務，並非漫無目標地將公司規畫的項目丟給客戶請記得，不提供客戶不需要的服務，是服務設計的重要原則一個好的商業模式背後 ...

服務設計輕觀點：找到產品的附加價值

作者：

茶山

出版日期：2016-09-21
出版社：上奇時代
二手書徵求
好的服務，就是在合適的時間，合適的地點，提供合適的服務。不給用戶提供用戶不需要的服務，也是服務設計的重要原則之一。「一圖一文」閱讀型式輕薄短小，一篇篇跟著讀完，你也能懂服務設計。作者以細膩的日常觀察， ...

好服務，是從顧客角度出發：帶給用戶幸福感，解決使用者需求

作者：

茶山

出版日期：2018-12-07
出版社：有意思出版社
二手書徵求
★ 一圖一短文搭配，能於零碎時間吸收重點★ 針對「如何設計出好服務」為出發點，提出獨有的觀察不提供用戶不必要的服務是服務設計的重要原則之一貼心入微的服務是以用戶的角度出發規畫出一系列細膩流程給予使用者 ...

生活處處是設計！：提升產品及服務的附加價值

作者：

茶山

出版日期：2017-12-29
出版社：有意思出版社
二手書徵求
好的服務，要帶給用戶幸福感不給用戶提供用戶不需要的服務也是服務設計的重要原則之一「一圖一文」閱讀型式輕薄短小一篇篇跟著讀完，你也能懂服務設計作者以細膩的日常觀察，善用比喻提醒：服務設計就在你我身邊！. ...
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