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五星級服務,一星級成本 (二手書)

出版日期:2007-04-25
二手書交易資訊
這本書談的是在日常處境中創造神奇時光,讓你備受矚目、令人印象深刻、有口皆碑。無論你置身哪種服務業,無論你是新進或資深員工,本者都有適合你的簡單點子、行動及辦法,讓你即知即行且收效卓著。 無論你是希望在 ...

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