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商業管理

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新精品行銷時代：用最精緻商品和最細膩服務，取悅最頂級客戶，博得最大商機！

作者：馬丁‧維帝格、費賓‧薩默洛克、菲利普‧拜爾、馬庫斯‧亞柏斯
出版日期：2015-10-15
出版社：商業周刊
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★《商業周刊》1457期封面特別報導★全球經濟停滯，唯有精品魅力延燒，逆勢成長；因為它永遠讓人憧憬、使人出眾，創造無限夢想……本書以羅蘭貝格顧問群深度研究，10位精品業巨頭獨家專訪，指引傳統精品品牌， ...

銷售管理：打造並激勵無往不利的銷售團隊

作者：羅伯‧凱文
出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司
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玩弄臉書：Facebook行銷總監蘭蒂˙祖克柏的網路解惑與工作故事

作者：蘭蒂˙祖克柏
出版日期：2015-12-11
出版社：大田出版有限公司
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在臉書上大放厥詞，卻在現實生活選擇沉默？看到朋友們上線的綠燈亮著，卻發現沒有可以談心的朋友？躲在螢幕背後打字很簡單，走出來與其他人互動卻很難？究竟是臉書玩弄你，還是你在玩弄臉書？□每天上班前的第一件事 ...

每個人都是服務專家：前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事

作者：李‧科克雷爾
出版日期：2016-03-03
出版社：商業周刊
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他帶領四萬名員工，讓同仁都變成服務專家，從選才、培訓到現場實務，激發感情到調解顧客刁難，世界級專家用真實故事告訴你，人人都能追求誠意待客的真諦。★《商業周刊》1477期特別報導：作者李‧科克雷爾（Le ...

是很酷，但又如何？：看全球頂尖團隊如何把創新變商機

作者：馬克．潘恩
出版日期：2015-03-13
出版社：悅知文化
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★2014年10月出版至今，獲amazon4.5顆星評價。★全球最知名創新顧問團隊＂Fahrenheit 212《財星雜誌》讚譽為「創新者的天堂」、《新聞週刊》比喻為「火熱的創意工廠」、《ESQUIR ...
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