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說話

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讓人無法說NO的攻心錦囊：72則攻陷客戶死穴的小故事

作者：羅毅
出版日期：2015-03-01
出版社：智言館
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你的話是子彈，對方的死穴則是靶心。能否讓對方動彈不得，任你予取予求的關鍵，在於有沒有準確讓子彈命中紅心。話人人會說，但是，有人說的話像噪音使人生煩，有人的話像武器可以殺人。然而，也有人的話是印鈔機，替 ...

就是要說服你：50個讓顧客乖乖聽話的科學方法（暢銷紀念版）

作者：諾亞．葛斯坦、史帝夫．馬汀、羅伯特．喬汀尼
出版日期：2016-01-20
出版社：英屬維京群島商高寶國際有限公司台灣分公司
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◎亞馬遜網路書店說服類第一名！行銷類第一名暢銷書！◎《紐約時報》、《華爾街日報》、《商業週刊》、《今日美國》排行榜暢銷書。◎《出版人週刊》專文推薦！◎入圍英國皇家科學書獎決選作品！◎《時代雜誌》讚譽： ...

這麼問，客戶真難拒絕你！打動陌生顧客，讓對方暫時停止拒絕的銷售問與答秘密

作者：湯姆斯．費瑞茲
出版日期：2010-02-08
出版社：大寫出版
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商業周刊1159期書摘推薦○ 這本書將改變你跑業務的方式，讓從事新客戶開發的銷售行動能大幅減少被拒絕率。○ 一種以「問題」導向出發的銷售新技術，業務員可以藉著問題刺激購買興趣，有別於傳統的直線銷售，只 ...
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