雜誌兩本79折長照動不動就發脾氣多巴胺大塊商業書展賣故事的人AI五十強萬曆十五年東野圭吾黃色臉孔雲端封建從六四到A4臺灣路上臺北文學季買房人生課引路人

忠誠度:企業獲得利潤的基石

這個商業世界似乎已遺棄了忠誠:今日許多大企業正以驚人的速度在流失其顧客、員工及投資人。本書將告訴我們,忽視這些迅速湧現的流失問題的公司,將面臨低成長、低利潤及縮短生命週期的悲慘未來。未來十年內,無數的 ...

86%市場學

出版日期:2006-12-01
二手書徵求
作者在本書中指出,已開發國家人口占全球14%,是全世界最富有的人口,但如今這塊市場已經飽和,愈來愈不容易獲利。未來五十年最大的商機是,爭取那另外86%的人口,也就是開發中國家的人民。然而,這個金磚市場 ...

跳脫標準答案的思考術:殺手級提問 搶先一步找到大創意

出版日期:2014-08-13
二手書徵求
創新如何突破行業的思考窠臼?創意如何不受組織裡反對勢力壓抑?創新思考的第一步,在於認清舊有行事方法已不可行!矽谷預測長(chief seer)44個創新核心問題,有效聚焦新商機!想一想下列的空格是:「 ...

顧客經驗管理

出版日期:2004-01-16
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這是一本行銷革命指南,其中提出了顧客經驗管理的五步驟,企業可以藉此與顧客在每個接觸點有良好的互動。書中並舉出在各行各業的許多成功實例,包括了製藥、電子、美容美妝、電信、飲料、金融服務、甚至非營利事業, ...

忠誠度導向 (平裝)

出版日期:1999-03-10
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這個商業世界似乎已遺棄了忠誠:今日許多大企業正以驚人的速度在流失其顧客、員工及投資人。本書將告訴我們,忽視這些迅速湧現的流失問題的公司,將面臨低成長、低利潤及縮短生命週期的悲慘未來。未來十年內,無數的 ...


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