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顧客經驗管理 (二手書)

出版日期:2004-01-16
二手書交易資訊
這是一本行銷革命指南,其中提出了顧客經驗管理的五步驟,企業可以藉此與顧客在每個接觸點有良好的互動。書中並舉出在各行各業的許多成功實例,包括了製藥、電子、美容美妝、電信、飲料、金融服務、甚至非營利事業, ...

顧客經驗管理

出版日期:2004-01-16
二手書徵求
這是一本行銷革命指南,其中提出了顧客經驗管理的五步驟,企業可以藉此與顧客在每個接觸點有良好的互動。書中並舉出在各行各業的許多成功實例,包括了製藥、電子、美容美妝、電信、飲料、金融服務、甚至非營利事業, ...


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