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連雪雅

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5W1H超強思考術：你的所有問題，都可以靠5W1H解決！ (電子書)

作者：渡邉光太郎／著、秋內常良／腳本
出版日期：2019-07-03
出版社：野人文化
5W1H是最簡單、效果最強的工作思考術！本書帶你從具體案例，親身體驗5W1H的驚人威力！你是否有以下煩惱——明明照著主管的指示去做，卻經常被說做得不對每次提案都被上司打槍被點到發言時老提不出好點子工作 ...

嚴禁惡用！跟詐騙集團學「暗黑交涉術」：再強心防都能突破， 讓他不知不覺說YES！ (電子書)

作者：多田文明
出版日期：2017-07-26
出版社：野人文化
嚴禁惡用！詐騙集團＆惡德商法評論家‧首度公開——27個詐騙集團經典話術與心理戰術，談判、推銷、會報、客訴……掌握人心，順利談判，就靠這一本！為何客戶總是說：「謝謝，我不需要。」為什麼好好和客訴顧客解釋 ...
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