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楊政樺、曾通潔

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國際機場旅客服務實務 (二手書)

作者：

楊政樺、曾通潔

出版日期：2010-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
二手書交易資訊
「機場運務員」是航空公司派駐於機場，需要和旅客高度接觸，執行情緒勞務的基層工作者，一般被廣稱為「地勤人員」。他（她）們在執勤時必須按照組織所要求的情緒表達規則，依循標準作業程序與旅客進行接觸。運務員的 ...

國際機場旅客服務實務 (二手書贈品)

作者：

楊政樺、曾通潔

出版日期：2010-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
二手書贈品
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航空地勤運務導論

作者：

楊政樺、曾通潔

出版日期：2021-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
機場運務人員受雇或受派遣於機場，按照組織要求的情緒表達規則與運務作業標準程序與旅客進行人際接觸。職責範圍係由旅客到機場櫃檯報到劃位開始，一直至登機完畢前之相關事務，大抵包含：報到櫃檯、聯檢、登機門、失 ...

國際機場旅客服務實務

作者：

楊政樺、曾通潔

出版日期：2010-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
「機場運務員」是航空公司派駐於機場，需要和旅客高度接觸，執行情緒勞務的基層工作者，一般被廣稱為「地勤人員」。他（她）們在執勤時必須按照組織所要求的情緒表達規則，依循標準作業程序與旅客進行接觸。運務員的 ...
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