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竹內幸子

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神回覆！一開口就讓人SAY YES：21個令人怦然心動的回話關鍵

作者：

竹內幸子

出版日期：2018-09-17
出版社：八方出版股份有限公司
你說的真對！VS.你是腦殘嗎？一句話，讓人火大，還是超感謝，將決定溝通成敗！21個回話關鍵，一開口就說服所有人，不再讓人越聽越火大！一句神回覆，化「憤怒」為「感動」。客訴處理專家教你說出對方想聽的說話 ...

令人怦然心動の說話藝術：21個回話關鍵，不再讓人越聽越火大，一開口就說服所有人！ (二手書)

作者：

竹內幸子

出版日期：2015-11-25
出版社：八方出版股份有限公司
二手書交易資訊
指導超過3萬人！日本大企業顧客滿意度管理顧問

竹內幸子

跟誰都聊不停，連討厭鬼都搞定的加分說話術！21個回話關鍵X扣分句，聊天、銷售、客訴、會議、報告，通通適用！一句神回覆，化「憤怒」為「感動」！把「奧 ...

神回覆！一開口就讓人SAY YES：21個令人怦然心動的回話關鍵 (二手書)

作者：

竹內幸子

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