所有地獄裡的老百姓都同屬於一個大家庭，他們都姓「魔鬼」。地獄裡還有：高階魔鬼、中階魔鬼和低階魔鬼；此外還有婦利葉(女的半魔鬼)、魔鬼僕役、魔鬼廚師和魔鬼戶政人員。所有的魔鬼都從事同樣的職業：他們都接受委託，讓人類變壞、變邪惡。近幾年魔鬼的業績一落千丈，逼得頭目太太只好親自出馬，她和她的助手捉弄了人類家庭生活、破壞人類學校的秩序等等，但是人類的友愛及善良最後卻成了他們留在人間的理由。克麗絲汀．諾斯特林格以幽默的想像，引領孩子思索家庭、學校生活，尋找其真正的意義。

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