新力公司有一種觀點，即只要能知錯即改、引以為戒，就還有可取的餘地。盛田昭夫就曾對屬下說：「放手去做好你認為是對的事，即使犯了錯誤，也可以從中得到經驗教訓，以後就不會再犯同樣的錯。」這體現了新力公司的寬容之心。正因為這樣，公司員工才敢大膽探索、實驗，發揮創意，充分施展出自己的聰明才智，才有新力今日的輝煌成績。＊＊＊3M公司特別重視員工的創新精神。公司管理者認為，「創新」是開發優秀新產品的必備條件。而最讓員工滿意的是，不管什麼人，只要他發明了一種新產品，或者當大家喪失了信心時他還堅持下去，或者他找到了成本更低的生產辦法，他就有權管理這種產品，而不論該產品原先是否屬於他的業務範圍。而且公司還准許員工可以擁有部分時間，用來做他們喜歡做的創新計畫。「激發員工潛能」不僅是句口號，而是老闆必須真正做些事鼓勵、支持員工，讓員工願意付出一切發揮創意、嘗試創新的計畫，最終為公司帶來大利潤。

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