公司內部文書的功能就是為了迅速傳遞資訊，讓日常業務進行地更加順利而在公司內部運作的文書一般可分為3類。
(1)紀錄性、重視正確度與速度的內容==>以電子郵件運作
(2)正式的人事命令、通報、或機密性較高的內容==>製作成文書
(3)申請書、報告書、規定等製作成文書，同時一定要保存

撰寫公司內部文書的六項重點
1)以最低限度的必要資訊去打動對方，讓受文者依據文書內容馬上就能了解該採取哪些行動
2)首先是結論。詳情以條列方式歸納整理
3)麻煩的事情要簡單說明。內容跟外觀一樣重要
4)看起來舒服就是〝實用〞文書的關鍵
5)曖昧不明的表達，無法打動任何人。必須準備正確的數據、數字
6)提出之前必須再重新瀏覽一遍，務必再次確認的重點

●附超值光碟---書中實用文書範例檔(按部門、主題、編號等三大分類檔)

作者簡介：

士反山丈俊

1990年畢業於同志社大學法學院政治學系。擁有美國正式會計師執照

曾任職全日本空輸航空(全日空ANA)、賽仕電腦軟體(股)日本分公司（SAS Institute Japan），目前任職於DIVA股份有限公司。

著有『PDA行程管理術』(工學社)

興趣是打高爾夫及駕駛輕航機。

松尾里央

1996年畢業於早稻田大學政治經濟學院。現職為經營計劃製訂者兼研究人員。

任職於NAISG出版社企業支援事業部及所屬上揚企業之顧問，從事企業相關企劃、製作、調查等工作。著有『商務英語單字』。(雙葉社)

關口雄太

2003年畢業於福島大學行政社會學院。隸屬NAISG出版社企業支援部。

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