引言 積極的藝術

我很榮幸於2007年獲頒「諾曼．文森．皮爾積極思考獎」（Norman Vincent Peale Award for Positive Thinking）。當我與終身友人兼事業夥伴杰．溫安洛（Jay Van Andel），在1940年代後期開始銷售紐崔萊（Nutrilite）維他命時，我閱讀的其中一本書就是皮爾博士的《積極思考的力量》（The Power of Positive Thinking），也曾邀請他來紐崔萊業務大會中演講，因此與他熟識。

皮爾在學生時代非常害羞，一位大學教授鼓勵他要相信自己、相信神會幫助他。他開始祈禱並且相信自己，後來開創了積極思考的概念。他曾說，他的快樂促使他去關心不快樂的人。不快樂的人將無法發揮創造力，而社會也將因此折損資源，這點令他憂心。於是，他決定要改變這個情況，以演講與出書與人分享他的想法。

「諾曼．文森．皮爾積極思考獎」每年頒獎表揚具下列貢獻的人士：「以信念關懷人群，致力於改善世界，展現積極思考力量並啟發人心」。我不確定自己是否符合這個崇高的條件，但它卻與我寫本書的目的契合。

整體來說，打從有記憶以來，我就是個積極的人。雖然我成長於經濟大蕭條時期，但我的童年非常快樂。我一生都在努力啟發他人運用才能、發揮潛能。身為安麗公司的共同創辦人，我曾以演講激勵過全世界無數的安麗人，希望他們透過安麗事業成就自己的夢想。

我也是全美籃球協會（NBA）奧蘭多魔術隊（Orlando Magic）啦啦隊隊長，同時也帶領故鄉密西根州大湍流市（Grand Rapids）持續建設與發展。

我知道積極思考與鼓勵對領導與進步非常重要。不論你身負引領公司或家中子女的責任，你都會發現積極思考極具感染力，同時也是促成改變的強大動力。

我的父親即使在大蕭條時期失去工作也始終保持積極，也總是不忘鼓勵著我。我與杰想開創自己的事業，即使遭遇種種挫折，仍懷抱這個理想。

我們曾租借一個可容納二百人的大會堂，為紐崔萊產品進行直銷商入會說明會，結果只有兩個人到會場！但我們仍保持積極的態度，建立了一個超出我們想像的事業。人們為我們的成就道賀。然而，我們並沒有花太多時間回顧過去的成就，因為我們始終忙著思考下一步該做些什麼。

放下懷疑批評的態度

人們雖然偶爾需要發洩情緒與抱怨，但他們會受到積極的人的吸引，並且追隨散發積極光輝的人。我曾向擠滿體育館的人演講，但在我早期的演講中，有一次的對象是四十位會計師。早期安麗事業的一位員工邀請我去演講，於是我開始思考自己該說些什麼，並且把早期發展事業時所經歷的正面事物一一註記下來。

我曾聽聞許多演講者希望藉由批評這個世界，來證明自己的聰明才智、獲得名聲。他們找到可批評的對象，讓自己成為「專家評論者」。我告訴那些會計師，我不打算當個評論者；我要告訴他們這個國家發生了哪些好事。那次演講之後，我又向其他的團體傳達正面的訊息。我演講的次數愈多，人們的回應就愈熱烈。

過去曾經有一段時間，人們開始懷疑民主制度，並視社會主義為未來的希望，於是我向人們指出身為自由的美國公民所享受到的種種好處。一旦我開始談論這個主題，人們就會提供給我更多的資訊，作為我下次演講的題材。

有一天，某個人拿了張清單給我，上面列出了美國與蘇聯生活水準的優劣比較。這張比較表充分顯示，我們有太多的理由要抱持積極而非消極的態度。於是我開始使用這張清單，這些例子成為強而有力的工具，提醒美國人自己是多麼幸運。我發現，聽眾喜歡聽到有人提醒他們，該如何以及為何要養成習慣，在自己與他人的生命中看見美好的一面。

我向那群會計師傳遞的簡單訊息，後來成為「推銷美國」（Selling America）演講辭。我曾向全國無數的聽眾發表過這個演講，後來也被錄音下來，並獲得自由基金會（Freedoms Foundation）所頒發的「亞歷山大漢彌頓經濟教育獎」（Alexander Hamilton Award for Economic Education）。我發現我愈是談論積極的態度，人們愈是愛聽。

這也許是因為人們渴望聽到正面的訊息，因為世界上充斥著傳達負面訊息的人。只要看看任何一份報紙上的讀者投書就可以知道。挑錯是件容易的事，而且是一種自然的本能。又或許是因為我們從小就被教導要保持懷疑的態度，我們知道假如某件事聽起來太過完美時，它往往不是真的。

讓積極變成習慣

我對本書的期待是鼓勵人們變積極。這可能需要花點精力與自我再訓練，但只要付出，必定能有豐富的收穫。積極的態度是一種選擇的結果，就像是走到對街去以避開麻煩，或是在自覺走錯方向時掉頭往回走一樣。

一旦我們做了選擇，積極就變成了一種習慣。例如，當我們遇見某人時，我們可以一邊傾聽、一邊從對方的話語中，搜尋他最近做了哪些好事，因為對方遲早會告訴我們。假如你調對頻道，你聽到的都會是好事，因為每個人多多少少都會自誇。

因此，假如我們表現出很有興趣的樣子並傾聽，我們就會得知對方想要做的好事。然後我們就可以用恰當的積極短句回應：「你一定辦得到！」「謝謝！」「我以你為榮！」這些話會自然從你口中說出來。

積極的心態會改變你和你的想法，讓你有提升他人的能力。當你開始尋找善的一面，你就會開始對萬事有比較正面的看法，包括對你自己和你正在做的積極的事。只要養成從別人身上找出優點的習慣，你的自尊也會隨之提高。這是因為當你開始看見自己的優點時，別人也會開始發現你的優點，並因此讚美你。這是一種自我實現。

善用勵志短句

當我高中畢業時，聖經課的老師在我的畢業紀念冊上，寫下了一個我終身難忘的句子──它只是一行鼓勵的短句：「祝福一個在神的國度裡有領導才能的年輕人。」他送給我的這句話很簡單，但對當時年少的我來說卻是極大的鼓勵，因為我的學業成績並不好，而別人也曾說我不是讀書的材料。但這位我敬愛的老師卻認為我是個領導者！哇！我從來不曾這樣想過。

一句簡短的話有可能改變某個人的一生。因此，請你自問，你說出的是什麼樣的話語？你聽到的又是什麼樣的話語？你要為別人創造一個負面的氛圍、還是鼓勵的氛圍？你打算潑人冷水、還是鼓舞他人？

我決定要當個豐富他人生命的人，鼓舞他人。這就像說出這些力量強大的短句一樣簡單：「我以你為榮。」「我需要你。」「我相信你。」「我愛你。」這些話可能改變某些人的一生。因此，你應該時常對人說出這些句子。

本書的原則適用於所有人，但對於有意成為領導者的人來說，這些話必須恰當使用。偉大的領導者都具備了率先朝向積極方向改變的特質。不論你是公司的領導者、老師或教練，或是身為父母或祖父母，這些力量強大的短句都可以對你有所幫助。

想想那些由於態度積極而有卓越成就的人。你說得出名字的美國總統，都是由於帶領國家度過難關而名留青史。小羅斯福總統（Franklin Roosevelt）在第二次世界大戰期間的「爐邊夜語」並非負面故事；雷根總統（Ronald Reagan）則是個絕佳的說故事者。

他處理過許多難題，但總是幽默以對，他總能令人開懷大笑，因為他總是能在任何議題上看見好的一面。甘迺迪總統（John Kennedy）知道他必須為這個國家創造積極的目標，於是他說：「讓我們上月球去吧！」他帶領美國向一個更高更遠的夢想挑戰。結果全國人民欣然接受，並於1969年實現了這個夢想。

領導者尤其需要開發此項特質，記下這些勵志短句，並朝積極的方向努力。我們的國家目前非常缺乏領導者，我們需要有人站出來做事，各方面皆如此。領導者是我們其他人追隨的典範。

群體氛圍的重要

經驗也告訴我，人們可以共同在社區內創造出積極的氛圍。最近幾年，有些積極人士帶領我的家鄉大湍流市，創造了驚人的進步。幾年前，我在家鄉的會議中心開幕式晚宴上演講。我告訴大家，我們正處於最佳狀況。聽眾大概對我說的話大感意外，因為當時會議中心外正下著大雪，氣溫極低。

但我指的不是天氣狀況，我指的是有一群積極的人，正共同努力要改善我們的家鄉。我們共同創造了這個壯觀的會議中心：社區領導者發想了這個願景，政府與捐款人提供資金，營造商提供建築工人，甚至連最容易被忽略的會場服務人員也貢獻了一己之力，他們以專業能力為二千五百位賓客提供熱騰騰的晚餐。

在社區的範疇之外，態度積極的人也對我們的國家、甚至是這個世界，帶來了極大的影響。假如每個人開始變積極，開始往好處看，同時開始稱讚彼此而非抱怨找碴，這個社會將會發生巨大的改變──變成一個彼此提升的社會。我們也因此更加努力工作、更懂得思考、想出更多點子、懷抱更遠大的夢想、做出更大的貢獻，覺得自己和這個世界都變得更加美好。

當我們無法在彼此身上找到優點時，我們的社會也蒙受其害。我們的國會議員與總統必定想出過一些好的政策，必定也做過一些對的事。然而，兩大政黨的政治人物卻講不出一句稱讚對方的話。當我們不再進行辯論或建設性的批評，而是互相貶低指責時，我們所創造的氛圍讓積極鼓勵變得毫無用武之地。

做個激勵人心的人

我非常喜愛〈腓立比書〉（Philippians 4:7-9）的幾節文字：「凡是真實的、可敬的、公義的、清潔的、可愛的、有美名的，若有什麼德行、若有什麼稱讚，這些事你們都要思念。」假如每個人都認真思考這些文字的含意，這個世界將會變成什麼模樣！這是激發我想寫這本書的原因，也是我認為積極的訊息對今日的世界如此重要的原因。

有一個簡單的方法可以鼓勵人們轉向積極，那就是對他們說出本書提及的幾個短句。這些話既不艱深、也沒什麼了不起，但重點就在此。這些平凡、不起眼的簡短話語，蘊含了極大的力量，一旦釋放，將可對人們的一生產生深遠的影響。然而，本書不僅止於這些短句。

一旦我們決定採取積極的態度，我們的人生、社區、甚至是整個國家與全世界，也將隨之改變。我衷心相信現在是我們國家重生的時刻，我們需要採取積極的思考方式與積極的行動，療癒人際關係，讓所有人為了共同目標團結起來。

就和那些啟發人心的美國總統與其他領導者一樣，當你鼓舞他人並激勵他們做更多事時，你就在改善現況了。我堅信本書所傳達的訊息，對我們現今的社會極為重要。每個社會都需要有人站出來鼓舞、激勵、振奮大家。這些人就是推動世界的人，而你也可以成為其中之一！

引言 積極的藝術

我很榮幸於2007年獲頒「諾曼．文森．皮爾積極思考獎」（Norman Vincent Peale Award for Positive Thinking）。當我與終身友人兼事業夥伴杰．溫安洛（Jay Van Andel），在1940年代後期開始銷售紐崔萊（Nutrilite）維他命時，我閱讀的其中一本書就是皮爾博士的《積極思考的力量》（The Power of Positive Thinking），也曾邀請他來紐崔萊業務大會中演講，因此與他熟識。

皮爾在學生時代非常害羞，一位大學教授鼓勵他要相信自己、相信神會幫助他。他開始祈禱並且相信自己，後來開創了積極思考的概念。他曾說，他的快樂促...

目錄推薦序一十句話，帶來正向回饋黑幼龍推薦序二成功，來自片段的累積劉明雄作者序豐富他人的生命引言積極的藝術積極的心態會改變你和你的想法，讓你有提升他人的能力。當你開始尋找善的一面，你就會開始對萬事有比較正面的看法。1「我錯了」對積極的人來說，「我錯了」這句話擁有強大的力量，因為它可以消除緊張關係、讓協商順利進行、讓爭論休止、讓療癒開始，甚至可以化敵為友。2「我很抱歉」一旦我們決定向對方道歉，許多問題很自然就消失了。所有的憤怒與情緒都不見了。這些正面的結果，遠比不願意承認自己有缺點，或擔心可能危及地位與有損自尊來得重要多了。3「你一定辦得到」有「一定辦得到」的心態，一切就會水到渠成。你可以據實評估可能面對的困難，但這些困難只是需要克服的障礙，而非阻止你開始的原因。4「我相信你的能力」想像你對某人說「我相信你的能力」將會產生的影響。你不只是讚美對方或感謝對方把事情做好；你同時也表達出你相信對方有能力完成某件事。5「我以你為榮」對於不常得到獎項與獎勵的人，也就是對懷疑自己的能力，或找不到自豪成就的人來說，「我以你為榮」格外具有振奮人心的效果。6「謝謝你」「謝謝你」表達了對他人慷慨行為的謝忱。它表彰了他人的善意，與他們為我們著想的心意。7「我需要你」當我們感覺被需要時，我們會對自己比較有信心，也會有比較好的表現，甚至想做更多，讓人們知道我們是多麼地不可或缺。8「我信任你」信任依照一個黃金原則運作：相信人們會將心比心地信任我們，這不僅令人感到安心，而且會鼓勵我們做個值得信賴的人。9「我尊敬你」當我們學會傾聽的藝術，並發自內心關心他人與他們的觀點時，我們就可以運用「我尊重你」這句話。10「我愛你」我們不能只是想著要說「我愛你」卻不付諸行動，之後才來後悔沒能說出口。讓我們善用每個機會，發自內心地告訴我們所愛的人「我愛你」。

目錄推薦序一十句話，帶來正向回饋黑幼龍推薦序二成功，來自片段的累積劉明雄作者序豐富他人的生命引言積極的藝術積極的心態會改變你和你的想法，讓你有提升他人的能力。當你開始尋找善的一面，你就會開始對萬事有比較正面的看法。1「我錯了」對積極的人來說，「我錯了」這句話擁有強大的力量，因為它可以消除緊張關係、讓協商順利進行、讓爭論休止、讓療癒開始，甚至可以化敵為友。2「我很抱歉」一旦我們決定向對方道歉，許多問題很自然就消失了。所有的憤怒與情緒都不見了。這些正面的結果，遠比不願意承認自己有缺點，或擔心可能危及地...