國際行銷大師麥考梅克，繼管理、銷售、談判等暢銷書後，再次將他豐富的溝通經驗，以輕鬆的筆觸、獨特幽默風趣的呈現方式，與讀者分享他的身經百戰的心得與說服技巧。書中，沒有長篇大道的理論或專有名詞，反而在活潑的文字氛圍中，引導讀者去思索關於溝通的本質與目的，剖析在職場上所有可能影響溝通的因素。例如：面對「祕密」的處理方式、如何說「不」、如何運用肢體語言、造成溝通錯覺的因素、解說的藝術等，循序漸進，提高自己的溝通技巧。

作者簡介：

馬克‧麥考梅克 著



畢業於威廉瑪麗大學（William and Mary）及耶魯大學法學院，曾任職於法律事務所，由於熱愛高爾夫球，所以代理當時沒沒無聞的年輕選手阿諾‧帕瑪（Arnold Palmer），結果聲名大噪。此後展開多角化經營，在運用體育明星促銷商品、授權體育活動和製作體育節目方面的創新做法，使他被譽為「把運動變成營利事業」的最大功臣。 他主持的IMG國際管理顧問公司為多家《財星》五百大公司的管理顧問，在全球二十六個國家設有六十七個辦事處，員工近二千人。英國溫布敦網球賽、美國美式足球聯盟、諾貝爾基金會和奧林匹克運動會都是其客戶。一九八八年更在企業史上開創了新的一頁，成為加拿大卡加立（Calgary）冬季奧運及韓國漢城奧運會的電視顧問。 作者著有多本暢銷書，雖然從未在哈佛商學院上過課，但由於國際管理顧問公司經營成功，所以經常被哈佛商學院列入個案研究，也經常在哈佛及其他大學商學院發表專題演講。

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