「溝通」是一個職場上常被談起卻不易做好的功夫；溝通是否良好，常決定未來升遷是否順利。每年培育出商業界頂尖人才的哈佛商學院，開許多的課在培養未來經理人這方面的能力。這本書即匯集了哈商學院溝通方面的課程精華及專業知識，經由被公認是管理溝通界權威人士的孟特教授（Professor Mary Munter）審訂，告訴讀者如何在每個商業場合有效地和對方溝通,包括用筆和用口。例如：

（一） 寫作的七大原則
（二） 如何開展一個令人印象深刻的開場
（三） 商業寫作的架構技巧
（四） 日常便箋也不應忽略
（五） 運用「希臘式簡報」技巧
（六） 演練絕不可少
（七） 善用對話

書中用清晰的筆，並配以漫畫，讓讀者輕鬆學好商場溝通必備的能力。讀了此書，下一個獲得升遷的，很有可能就是你。
哈佛商業必讀系列
本系列是哈佛商學院出版社針對當前商業環境，規劃出最重要的主題，並運用哈佛商學院豐沛的管理知識資源，邀請專業的財經作家，以架構嚴謹卻深入淺出的筆法寫成。為確保出版品質與內容精確，哈佛商業必讀系列各書均經過世界知名商學院的專業人士精心審核。本套書秉持哈佛商學院個案研究的務實精神，是以解決問題為導向，讀者在閱讀時，許多工作中的癥結都可以在書中找到解答，豁然開朗。

無論您是志在拓展自身技能的新任經理人，或是尋求個人智庫的資深主管，哈佛商業必讀系列都是您最佳的參考資源。

本書是本系列第六本書。

作者簡介：

理察．盧克 著



聖湯瑪斯大學（University of St. Thomas）企管碩士，是位傑出專業的商業書寫作者，過去他曾撰寫及編著超過三十本書籍，被刊載過廣及各類主題的多篇商業文章。本書所屬的「哈佛商業必讀系列」叢書中，亦有數本即是由他執筆或編撰，包括《創新管理》、《專案就是要這樣管理》、《如何吞下一頭大象：高績效團體創新突圍的袐訣》等（均由天下文化出版）。

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