本書作者擔任法院調解委員多年，深知平和解決紛爭勝過訴訟的優點，無論金錢、時間或精力上，和解都會是最大贏家，遂將經驗結合理論與實務，架構、解說「和解」與「調解」成書。書中先行簡介：民事訴訟和解、法院調解、鄉鎮市調解委員會調解等機制；再以生活事例分篇套用，讓讀者輕鬆了解；末附相關書狀範例，供實際運用時參考。內容包含各類紛爭：勞資爭議、消費申訴、著作權權爭議、民刑事種種糾紛，讀者只要按圖索驥，即可學會，輕鬆解決煩惱的糾紛事。

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