在景氣不佳的環境下，當企業採取了種種調整方案仍不足以度過困境，不得不選擇「裁員」的斷腕措施以因應時，往往也是勞資嚴重衝突的開始，不得不小心為之。每一環節都應謹慎以對，包括如何制定標準，如何告知，如何溝通、安撫，如何激勵留任員工的士氣，如何對外解說企業政策，避免錯誤訊息影響企業形像。本書結合「人力資源管理」與「法律」，內容重點解說裁員過程最佳的處理方式，可提供企業經營者面臨危機時應用！

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