天上的媽媽呀，請指引我，是不是只要秉持一顆溫暖、包容的心，就可以拉近我們的距離，帶家人一同到達幸福的彼方？超乎想像的忍耐，讓小女孩成長為小大人；滿是淚痕的願望，能否傳至新媽媽的心房？「爸爸，其實我們可以找一個新媽媽！」小梅跟爸爸這麼提議。自從媽媽去世之後，沒有女主人的家裡處處雜亂無章、缺乏溫暖，小梅跟爸爸為了彌補失去的幸福，決定找一個新媽媽，讓這個家能再趨完整。後母帶著一對兒女到來，一身純白的身影和親生媽媽是如此相似，讓小梅憧憬多了媽媽、兄姊之後，也會像別人同樣幸福。新家庭的新生活展開了，小梅放學回家，原以為迎接她的是新媽媽的親切微笑和香噴噴的晚餐，沒想到一打開門，卻是震耳欲聾的麻將聲，而且新媽媽竟然頤指氣使的命令她準備晚餐。自此以後，似乎怎麼都作不完的家事和永無休止的欺凌，把小梅推往更悲慘的境地。難道家人爭吵是為了逼使自己更討厭對方？沒有血緣難道就無法互信互愛？小梅不僅沒有獲得想像中的幸福，還被後母與新姊姊聯手欺負。而一直沉默、冷漠以對的新哥哥，漸漸被她的善良打動，對母親跟妹妹十分氣憤，開始呵護起小梅；可是，哥哥的庇護反而促使她倆更變本加厲的虐待小梅。小梅始終默默承受著一切，珍惜著有媽媽的日子，她喜歡看見爸爸幸福的笑容，希望大家能真的變成一家人。小梅開始思考著是否有方法可以改變降至冰點的家人關係……

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