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第一章 迎接寬頻影音

串流時代的到來　　　　　
　
回顧網際網路開始盛行後，曾引發一波網路熱潮，並造就了許多紅極一時的網路公司，然由於大環境尚未成熟且無法及時找出可以獲利的經營模式，使得全球網路在2000年出現泡沫化，眾多網路公司紛紛倒閉。儘管如此，網路的應用卻從未消失，人們對於網路的仰賴程度有增無減。隨著全球網路基礎環境逐漸成熟，近兩年網路產業捲土重來，包括網路購物、網路搜尋、網路遊戲、網路廣告等網路的應用，已證明了只要大環境成熟，配合成功的商業經營模式，網路產業並不是泡沫。

網路泡沫後的新復興熱潮，最成功且受矚目的就屬Google公司，以天價16.5億美元（約折合530億台幣）併購當紅的影音網路公司YouTube， 令人好奇的是YouTube 2005年二月才成立的網站，竟有如此能耐被Google萬中選一，除了投以羨慕的眼神外，大多數人認為現在才剛剛是影音多媒體大顯身手的開端而已。進入web2.0的時代，影音多媒體經營者持續推出創新的服務，加上數位匯流的技術，可在不同的平台或裝置上流通。以目前來看，最火紅的就屬影音內容，若能掌握住媒體大趨勢，提早做好準備，在浪潮來襲時才能免於被吞噬而錯失良機。

探究過去以來成功的網路應用，NCsoft與遊戲橘子靠著成功經營網路遊戲分別在韓國與台灣上市，並造就了上百萬「天堂」玩家的熱潮，證明了「網路遊戲」的商業可行性；eBay股價在2000年網路泡沫化時股價一度跌至每股15.78美元（調整後股價），不過eBay股價於2004年底已突破100美元，市值正式突破700億美元，eBay的成功說明了「網路購物」與「網路拍賣」市場的龐大商機；Google以簡單的網頁呈現設計、優異的網路搜尋功能以及獨特廣告收費模式，於2004年中於Nasdaq風光上市，股價一路由100美元飆升到190美元以上，目前市值超過500億美元，「網路搜尋」成為現階段網路業追逐的熱門話題與商機。

網路服務的九大趨勢

趨勢一：音樂下載

數位音樂的誕生衝擊著音樂產業，而音樂透過網路下載則改變了愛樂人的音樂消費習慣。在寬頻普及的發展潛力下，使用者不需要再花時間與空間去獲取音樂，隨點隨播的音樂模式成為最方便取得的音樂模式。

音樂檔案透過網路傳播，開拓了更多的消費市場。但弔詭的是，唱片公司從中反而賺不到錢，這表示原有的通路布局出了問題，也意味著整個音樂產業勢必要面臨通路的網路化與多元化的衝擊。

日前台灣首宗的音樂下載侵權官司做出判決，P2P業者獲得勝訴，此案例代表著線上音樂已成為一股銳不可當的趨勢，因此唱片公司宜盡速建立「音樂下載合法授權」的機制，以解決日後類似的爭議紛爭。

趨勢二：線上遊戲

線上遊戲市場目前正高度發展，根據資策會市場情報中心（MIC）的統計顯示，2004年台灣電腦遊戲市場規模達新台幣89.7億元，其中線上遊戲佔八成，金額高達72.2億元。MIC相當看好線上遊戲未來的成長，2005年成長率約11.5％，2006年則將有16.6％的成長率。

台灣上網玩遊戲的人口多為男性，八成以上的網友多在30歲以下，20到24歲的學生是主力族群。3G開台後，頻寬加大，未來手機連線對打，將會成為一股新趨勢。

趨勢三：手機電郵

最近許多科技公司的高階主管隨身攜帶一款可收發電子郵件的通訊產品，這是新一代的「黑莓手機」（Blackberry），目前已成為商務人士的最愛，因為它除了可以撥打電話之外，還能隨時隨地上網收發電子郵件。開發這款黑莓手機是一家叫RIM的加拿大公司，RIM公司花了五年時間才賣出一百萬台的黑莓手機，但在這近十五個月內，黑莓手機已在全球賣出了三百萬台，成長率相當驚人。市場人士認為黑莓機在全球佔有四億台的市場潛力，也難怪像微軟、雅虎、諾基亞、三星等科技大廠都相繼宣布將搶進黑莓機的軟硬體市場，從這裡也可以看到手機電郵將成為未來網路使用的新趨勢。


趨勢四：網路電視

網路電視比傳統電視多了兩項功能，一是個人化服務的隨選視訊，二為打破無線電視、有線電視的地域限制。只要終端網路頻寬夠寬，解析度將可以媲美數位電視。網路業者對網路電視都高度期望，但是電視台、廣告商等傳統業者卻仍對網路電視存有疑慮，仍在觀望何時該進場搶佔。

目前頻寬與轉檔技術都已不是網路電視普及的關鍵，主要是在節目播映主導權、節目內容、拆帳計價方式、廣告費率等都尚未建立明確的商業模式，同時閱聽眾也還沒有建立「計次付費」（paid per view）的使用習慣，因此網路電視只能靠廣告來養，但以現在的收視率來看，要說服廣告主將預算花在網路電視，恐還有一段路要走。


趨勢五：影像電話

第三代行動電話的興起，使得影像電話的夢想得以實現。不僅講電話時可以看到對方的影像，同時也可以在手機螢幕上看電影和新聞，甚至透過3G手機連結家中寬頻網路，隨時隨地監控家中情況。

趨勢六：網路社群

由於網路的普及，不同網路的人對網路世界產生「虛擬實境」的認知，且意識到這個實境裡有一群人的存在，而且彼此使用共同語言與社會規則，形成一種虛擬社群。這個社群的成員之間的關係有很多形式，有些是原本在真實世界裡認識的，有的則是透過網路媒介。原先虛擬社區是從電腦開始發展，但未來在3G普及後，手機上也會逐漸形成一股新的虛擬社群。

事實上，網路社群有自身的動態，它並不是模仿真實社群的互動模式。不過大體來說，這個虛擬社群似乎提供真實社群無法滿足或實現的另一種互動方式，滿足了人類在溝通、幻想、人際關係、資訊、娛樂以及交易等基本需求。

趨勢七：網路教育

自從網路出現之後，網路教育也隨之蓬勃發展。以台灣來說，透過網路來教學所創造的營收超過千萬元新台幣。而中國大陸的網路教育一年的市場規模少說也有一億人民幣。
寬頻興起之後，網路教育與先前不同之處在於，單單的文字（text）或圖片已不能滿足學員，越來越多的教育將會以影音模式來傳授。另外，透過3G手機，學生未來直接在手機上註冊或選課，可以看到網路普遍應用在教育體系中。

由於教育是一項古老的服務業，就算是利用網路這項新科技來傳授，它仍然不算是一項新興行業，因此網路教育不會像當年行動電話一樣，在短短兩三年就普及起來，從事網路教育服務的業者往往要經營六、七年的時間，才會開始吸引消費者的青睞。不過雖然網路教育在整個教育體系仍屬小眾市場，但只要有人群的地方，就會有「教育」的需求，因此網路教育市場後勢仍是不可小覷。

趨勢八：網路搜索

根據一份調查報告顯示，2005年中國大陸搜索引擎的用戶數超過八千萬人，網路用戶使用搜索引擎的用戶比例高達80％，平均每天搜索量達到一億八千八百萬人次，而市場規模高達十二億人民幣，年增長率為74％，預計未來三年的年增長率都在七成以上。
由於資訊爆炸，如何從浩如煙海的網路資訊中尋找到所需的資訊，就必須仰賴搜索引擎了。所以隨著資訊社會的發展，網路搜索在我們生活中佔有一席之地，如同我們每日飲食一般。

除了傳統的資料搜索外，Yahoo、Google、微軟三大搜索引擎巨頭，現在都開始把眼光放在地方性搜索，用戶只要輸入地名，就可以在網路上找到相關位置，甚至你家隔壁的餐館都可一覽無遺。

但網路搜索也有一些法律問題，最令人垢病的就是「侵權」問題，包括著作權、商標權等知識產權的侵權行為。

趨勢九：網路交易

在網路上開設個人小鋪，已成為時下年輕人謀生與創業的平台。與傳統交易相比，在網路上開店，不用負擔太多的資金風險，而且還給人一種全球一體化的時尚感。也有一些人不僅經營實體店面，同時也嘗試在網路上開店，這樣就多了一種銷售管道。

資策會的報告數據指出，2005年台灣網路購物的市場規模高達600億台幣，比2004年的389億元，大幅增長了61％，也難怪如今在校大學生約有四成左右曾在網路上進行過交易，而一些應屆大學生甚至將網路開店成為就業的一種新選擇。

不過網路交易的安全性一直是讓人放心不下的議題，現下網路付款機制的問題已不大，最主要的問題在於一些賣家在收到款項後，捲款而逃卻不出貨，造成買家的莫大損失。

寬頻影音產業市場評估

從1995年網路產業開始發展至今已11年，網路產業已開始真正融入每個人的日常生活當中，以華人網路產業而言，隨著寬頻的真正普及，加上3G服務推出，目前可說是正處於孕育各種網路商機的時點。

過去電信產業主要功能在提供語音（Voice）通訊的功能，隨著數位化科技的發展，資料（Data）傳輸形成電信產業另一個重要的價值功能，並造就了網路產業發展的基礎。由於頻寬需求與技術的同步增加，使得電信（網路）產業近幾年演化速度勝過以往。在網路產業上，由於網路開放環境的特性，可以涵蓋包羅萬象的資訊，無限制的連結，並且能傳輸多媒體內容，進行雙方或多方的即時互動。過去由於透過電話撥接上網時，經常有網路交通壅塞的問題，成了網路影音發展的重要瓶頸。為滿足傳輸速度與多媒體應用的需求，發展出經由有線電視網路的線纜數據機（Cable modem），或是經由現有電話線進行的數位服務網路（ISDN）、非對稱數位式用戶線路（xDSL/ADSL），或是無線通訊的GPRS、3G（CDMA 2000、W-CDMA）及區域無線網路WLAN等技術。

根據資策會電子商務應用推廣中心的研究顯示，未來台灣網際網路將以寬頻為發展主流，當上網人口達到經濟規模以及頻寬問題解決之後，網路業者將更容易推動內容收費模式。以線上遊戲產業來說，其市場規模已由2000年的新台幣4.8億元成長至2001年的17.1億元，2004年的核心及衍生生產值更達到200億元。（數位內容白皮書，2004）
其實在眾多網路應用當中，尚有一塊相當大的處女地有待開發，亦即「寬頻影音」的服務，當年網路業龍頭AOL與媒體業巨擘Time Warner合併，部分原因即是看好「寬頻影音」未來的發展，然而由於寬頻網路以及商業模式未見成熟，合併之後的AOL並無法創造出更高的商業價值。

網路寬頻影音媒體是結合寬頻與影音多媒體的產物，從技術的觀點出發，一般對寬頻（broadband）技術的定義為，網路數據（data）傳輸速度必須在最後一哩達到每秒超過2Mb以上，目前較常被廣泛討論的ADSL與3G的理想速度都可達到此速度。根據台灣網路資訊中心（TWNIC）所定義的「寬頻」係指電話撥接以外的上網方式，包括ADSL、Cable Modem、固接專線、社區網路等。就影音媒體而言，過去網路上由於頻寬限制，使得影音內容有限，多以靜態平面或文字的方式呈現，不過隨著頻寬的增加，影音在網路上的應用日益增加，數位化的技術也讓傳統媒體產業的內容得以在網路上呈現，衍生出網路寬頻影音的應用服務。

有研究機構指出，2001年到2005年全球花在電視、書報、音樂及網路等媒體上的消費金額，每年以32％的速度成長。近年來，隨著網路環境成熟發展，網路的各種應用與服務已逐漸深入人們生活中，包括網路遊戲、網路購物、網路拍賣、網路搜尋、網路廣告等各種網路應用服務快速發展，證明了只要大環境成熟、配合成功的商業經營模式，網路產業並不是泡沫。同時隨著科技進步，各種網路頻寬出現快速增長，寬頻網路普及化下促使「數位匯流」加速成形，影音內容在數位匯流趨勢下，「寬頻影音」將有機會改變現有人們透過電視與電影院觀看影音的現有習慣。

◎專有名詞解釋：何謂「數位匯流」？

自一九九○年代開始，數位科技、網路壓縮技術及網際網路科技普遍運用，使得通訊與傳播市場間固有的界線日趨模糊，而產生產業匯流之現象。例如台灣目前的有線電視網路與電信網路均可用以提供寬頻服務，且互跨經營的機制漸趨成熟；網際網路亦可提供通信服務及廣播服務；第三代行動通信除傳統語音服務外，也可進一步提供影像資訊傳輸服務；藉由網際網路也可收聽廣播及收視節目等，由此可知未來數位科技整合已成趨勢。

第一章 迎接寬頻影音串流時代的到來　　　　　　回顧網際網路開始盛行後，曾引發一波網路熱潮，並造就了許多紅極一時的網路公司，然由於大環境尚未成熟且無法及時找出可以獲利的經營模式，使得全球網路在2000年出現泡沫化，眾多網路公司紛紛倒閉。儘管如此，網路的應用卻從未消失，人們對於網路的仰賴程度有增無減。隨著全球網路基礎環境逐漸成熟，近兩年網路產業捲土重來，包括網路購物、網路搜尋、網路遊戲、網路廣告等網路的應用，已證明了只要大環境成熟，配合成功的商業經營模式，網路產業並不是泡沫。網路泡沫後的新復興熱潮，最成...

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