4 大商務常見情境

7 種與日接觸頻繁行業

應對溝通模式 4 大類

教你更準確地拿捏溝通分寸

作者簡介：

小田早苗

在日本職場已有十年的祕書經驗，來台後，在日商公司專門教授商業日語。基於多年的教學經驗，深知中日文化上的差異，以及學習者易犯的錯誤，並對與日商客戶溝通時必備的技巧有深入的研究。

大杉綾子

在台教授商業日語多年，曾任文化大學商務日語講師，熟悉日本商務禮節及職場應對。本書之情境對話，皆為作者於日系公司內所發生的真實場景。

蔡佩青

淡江大學日本語言學系畢業， 1997 年獲日本交流協會獎學金，赴日本名古屋大學留學，取得文學碩士學位， 2005 年再次榮獲日本交流協會獎學金，現於日本名古屋大學攻讀說話 文學的 博士課程。

著有《日本語文法知恵袋》《日本語発音知恵袋》等多本暢銷書，並曾任日語雜誌主編、輔仁大學及文化大學推廣部日語講師。

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。