我國企業界推行品質管制制度已有二十餘年歷史，推行之工廠不在少數，惟以大廠或外銷工廠為主，中小企業推行此依制度者為數較少。去年起政府有關機構，聘請外籍專家來台協助，大力加強推行品質管制之政策，陸續規定外銷工廠必須自行推動品質管制，否則取消其外銷資格。至此，各以外銷為主之中小企業主持人乃認識到品質管制之重要性。.........取自自序

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