溝通，是一門藝術；談判，更是一門高階的溝通藝術。要在談判中取得先機，進而成功，必需熟知人性以及對詭譎多變的人事、環境立即感知掌握，更要訓練精準圓融的語言能力，善用心理攻防與語言的絕妙取得勝利。
本書以22條談判必備法則，層層剝探企業成功搶得利益的先決條件，以及人謀於事的智慧權謀，亦是生活處世的實用參照，內容深入淺出、法則環環相扣--例如：人緣法則，人好面子、講情面，對於頭戴「高帽」加以甜湯入肚，沒有不醺醺然任人要求或擺佈；狐狸法則，就人心的弱點對對手予取予求；效率法則，選擇利用最好的時機制敵取勝……
此書不儘為商界人士深入探討業務往來的致勝秘訣，更為精打細算的現代消費者提供合理買賣、討價還價的實用方法，是一本人人必讀的企管用書。

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。