為了幫助父母更有效地管教孩子，我提出了DQ Factors的理論。DQ這兩個字母代表「教養智能」（Discipline Quotient），指的是行為表現﹔而所謂DQ Factors是決定行為的心理因素，簡言之就是行為動機。
臨床經驗告訴我，孩子行為不當的原因雖可歸納為四種類型﹔但有一點是所有孩子的共通性，那就是他們都渴望受到重視，也就是實現「自我肯定」（feel significant）。換句話說，要了解孩子真正的動機，我們必須先注意到這種共同的人性需求。
我本身是基督徒兼科學家，相信每個人天生就有明確的是非觀念。如果我們事情做得好，就很有自信，反之當我們犯錯時，就會產生罪惡感，覺得自卑而受人排擠。這種心理可以解釋我的DQ理論：孩子的行為出發點，都是希望自己受到重視，行為本身只是他達到這個目的的手段。
因此，父母有責任去了解孩子行為背後的心理因素。就好比我們手臂骨折，醫生不能只看表面症狀，開開止痛退燒用的藥就好了﹔一定得針對受傷的骨頭做治療。否則就算自己慢慢好轉，仍然可能有後續的問題。
同理可證，當孩子犯錯時，父母不能只看表面的行為，而必須了解根本的問題出在哪兒？這本書就提供了一些很好的方法。

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