定價:NT$ 260
優惠價:88 折,NT$ 228
本商品已絕版
假話OUT!
不操控只坦白的新溝通魔法,從執行長到上班族都需必備的高效能談話術
作者選了「日常對談」這個再平常不過的題目,卻造就了這本擲地有聲的著作,讓人大開眼界!原來,說話的內容和方式妥適與否,決定是否能激發工作的能量和參與感,還是讓人離心離德、幹勁全消。
今日職場上,充斥著「親子式」的溝通關係,像是員工隱藏事實、報喜不報憂、到處訴苦說自己孤立無援,企圖控制與上司、同事的互動關係,取得自己想要的資源。難道,除了這樣機關算盡之外,沒有別的溝通方式了嗎?
當然有!作者指出另一條「誠實和真心互動」的路:使用成人式的對談,可以打造與日俱增的承諾、真誠不諱的責任感,以及日起有功的事業績效。
本書前半部分析了傳統的對談方式與困境,後半部則是設計來解答這些難題的。作者提供了新觀點和明確的、具體的方法,讓我們透過真情對談來改變文化,其中深入探討的根本問題包括:
>> 組織如何從親子式文化轉型為成人式文化?
>> 如何辨認操控式對談造成的傷害?
>> 如何根據合作和合夥精神來學習和發動真情對談?
>> 如何消滅傳統那種以看顧式和控制為目的的領導式對談?
>> 如何鼓勵員工在對談中坦白說出他們的知識、經驗和貢獻?
>> 如何創造出一種組織文化,讓整個組織的潛能發揮到最大?
領略這本書陳述的溝通藝術,對每個工作者都大有裨益:
職場新鮮人,打開更上層樓的敲門磚!
公司經理人,打造更具績效的活組織!
企業執行長,打理更能授權的新文化!
作者簡介:
傑米.修凱爾(Jamie Showkeir)& 瑪倫.修凱爾(Maren Showkeir)
兩位作者都是漢寧–修凱爾聯合顧問公司(Henning-Showkeir & Associates, Inc.)首席顧問,他們的客戶有3M、福特汽車公司(Ford Motor Company)、凱撒醫療照護機構、英國航空公司(British Airways)、可口可樂、惠普公司(Hewlett-Packard)、利惠國際公司、格林里夫僕人領導學中心,以及大自然保護協會等。
譯者簡介:
蔡宏明
政大企管學士,菲律賓亞洲管理學院企管碩士。在產業界服務35年,歷任台泥企劃科長、中法合資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新纖投資顧問、達輝光電財務長等。早年利用公餘時間,教過TOEFL、GMAT、SAT等11年,空大「財務管理」1年。寫過1年專欄,譯作有《財務決勝負》、《策略》、《真相、傳言和胡扯》、《金融海嘯》、《逆勢翻升》(心理學用書)等約20本。
名人推薦:
104人力銀行 行銷總監 邱文仁
「不管你是企業執行長、還是朝九晚五的上班族,只要想在大家都重視事業成就的組織裡有所作為,就該讀讀這本好書。」
——吉姆.博克(Jim Burke),華信惠悅諮詢公司(Watson Wyatt Worldwide)亞太區人力資源總裁
「書中強調『誠實和尊重別人的對談方式』,正是大多數人事業和人生的答案。」
——大衛.勞倫斯(David Lawrence Jr.),美國幼兒創新基金會(The Early Childhood Initiative Foundation)總經理、《邁阿密先鋒報》(The Miami Herald)退休發行人
「假如你相信對談可以改變世界,假如你對打造高效能組織懷抱熱情,你就會需要這本書。」
——約翰.舒斯特(John Schuster),舒斯特肯恩聯合顧問社(Schuster Kane Alliance)社長、《開放式管理的威力》(The Power of Open-Book Management and Answering Your Call)作者
「修凱爾夫婦運用對談來打造文化轉型,挑戰了許多傳統的管理智慧,教我們如何激勵自己,選擇成功之路。」
——鮑伯.格利米力恩(Bob Gremillion),論壇出版公司(Tribune Publishing Company)執行副總
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會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
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今日職場上,充斥著「親子式」的溝通關係,像是員工隱藏事實、報喜不報憂、到處訴苦說自己孤立無援,企圖控制與上司、同事的互動關係,取得自己想要的資源。難道,除了這樣機關算盡之外,沒有別的溝通方式了嗎?
當然有!作者指出另一條「誠實和真心互動」的路:使用成人式的對談,可以打造與日俱增的承諾、真誠不諱的責任感,以及日起有功的事業績效。
本書前半部分析了傳統的對談方式與困境,後半部則是設計來解答這些難題的。作者提供了新觀點和明確的、具體的方法,讓我們透過真情對談來改變文化,其中深入探討的根本問題包括:
>> 組織如何從親子式文化轉型為成人式文化?
>> 如何辨認操控式對談造成的傷害?
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>> 如何消滅傳統那種以看顧式和控制為目的的領導式對談?
>> 如何鼓勵員工在對談中坦白說出他們的知識、經驗和貢獻?
>> 如何創造出一種組織文化,讓整個組織的潛能發揮到最大?
領略這本書陳述的溝通藝術,對每個工作者都大有裨益:
職場新鮮人,打開更上層樓的敲門磚!
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作者簡介:
傑米.修凱爾(Jamie Showkeir)& 瑪倫.修凱爾(Maren Showkeir)
兩位作者都是漢寧–修凱爾聯合顧問公司(Henning-Showkeir & Associates, Inc.)首席顧問,他們的客戶有3M、福特汽車公司(Ford Motor Company)、凱撒醫療照護機構、英國航空公司(British Airways)、可口可樂、惠普公司(Hewlett-Packard)、利惠國際公司、格林里夫僕人領導學中心,以及大自然保護協會等。
譯者簡介:
蔡宏明
政大企管學士,菲律賓亞洲管理學院企管碩士。在產業界服務35年,歷任台泥企劃科長、中法合資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新纖投資顧問、達輝光電財務長等。早年利用公餘時間,教過TOEFL、GMAT、SAT等11年,空大「財務管理」1年。寫過1年專欄,譯作有《財務決勝負》、《策略》、《真相、傳言和胡扯》、《金融海嘯》、《逆勢翻升》(心理學用書)等約20本。
名人推薦:
104人力銀行 行銷總監 邱文仁
「不管你是企業執行長、還是朝九晚五的上班族,只要想在大家都重視事業成就的組織裡有所作為,就該讀讀這本好書。」
——吉姆.博克(Jim Burke),華信惠悅諮詢公司(Watson Wyatt Worldwide)亞太區人力資源總裁
「書中強調『誠實和尊重別人的對談方式』,正是大多數人事業和人生的答案。」
——大衛.勞倫斯(David Lawrence Jr.),美國幼兒創新基金會(The Early Childhood Initiative Foundation)總經理、《邁阿密先鋒報》(The Miami Herald)退休發行人
「假如你相信對談可以改變世界,假如你對打造高效能組織懷抱熱情,你就會需要這本書。」
——約翰.舒斯特(John Schuster),舒斯特肯恩聯合顧問社(Schuster Kane Alliance)社長、《開放式管理的威力》(The Power of Open-Book Management and Answering Your Call)作者
「修凱爾夫婦運用對談來打造文化轉型,挑戰了許多傳統的管理智慧,教我們如何激勵自己,選擇成功之路。」
——鮑伯.格利米力恩(Bob Gremillion),論壇出版公司(Tribune Publishing Company)執行副總
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