目錄
第1章 零售管理概論
第2章 零售管理之策略規劃
第3章 零售業的行銷策略
第4章 零售管理商品計劃
第5章 零售業管理定價計劃
第6章 零售管理通路計劃
第7章 零售管理推廣計劃
第8章 零售業人力資源管理
第9章 零售業財務規劃
第10章 零售業之商圈規劃
第11章 零售業的營運計畫與評估、控制
第12章 零售業之賣場設計
第13章 零售業顧客服務管理
第1章 零售管理概論
第2章 零售管理之策略規劃
第3章 零售業的行銷策略
第4章 零售管理商品計劃
第5章 零售業管理定價計劃
第6章 零售管理通路計劃
第7章 零售管理推廣計劃
第8章 零售業人力資源管理
第9章 零售業財務規劃
第10章 零售業之商圈規劃
第11章 零售業的營運計畫與評估、控制
第12章 零售業之賣場設計
第13章 零售業顧客服務管理
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