本書作者錢辟（James Champy）在1990s年代和韓默（Michael Hammer）合著『企業再造』（Reengineering the Corporation）時，引起全球企業改造的狂潮。然而，當時企業再造的的影響，僅止於內部。過去五年的全球經濟重組和科技革命，都要求企業為下一階段的轉型做準備。因此，下一波企業再造的影響，將包括：股東，經理人，員工，顧客，供應商和伙伴。書名中的"X"所代表的，就是跨越組織之間的界線。當組織將自身的流程與其他企業的流程整合時，企業必能脫胎換骨，實力倍增。

作者簡介：

錢辟 著



錢辟（James Champy）為著名的《改造企業》一書的作者。目前是裴洛企管顧問公司(Perot systems Consulting)的董事長。為全球 知名的改造企業專家。

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