什麼是精實六標準差？

　　已經在企業界待過一段時間的人，可能知道六標準差是零誤差品質的關鍵所在；而那些待在製造業的人，則相當熟知精實生產可以大幅加快流程速度、減低浪費。但對其他許多人來說，「精實生產」聽起來可能像是縮編技巧，而「六標準差」只是數字和希臘文，不具任何意義。

　　無論你是屬於哪一種人，本書將提供你一些重要問題的答案：什麼是精實六標準差？為什麼公司要使用它？它可以為「我」帶來什麼？暨暢銷書《精實六標準差》之後，麥克．喬治以更簡明易懂的辭彙來向讀者介紹什麼是精實六標準差，讓你能在最短的時間內輕鬆了解精實六標準差的基礎理論、重要詞彙與觀念，以及它將為你及你的公司帶來多大的效益與各方面成長。

作者簡介：

麥克．喬治 Michael E. George

　　麥克．喬治是管理顧問公司George Group的執行長暨創始人，曾著有暢銷書《精實六標準差》與《Lean Six Sigma for Service》。

戴夫．羅蘭斯 Dave Rowlands

　　羅蘭斯是全錄公司（Xerox Corporation）的品質副總裁。

比爾．凱索 Bill Kastel

　　凱索是管理顧問公司George Group的副總裁，負責協助將精實六標準差導引至各大企業中。

譯者簡介：

丁惠民

　　中興大學企管系畢，曾任職於明碁電腦人資部與製造處，隨後擔任工商時報記者及電子化企業經理人報告執行總編輯。現為專業文字工作者，譯著甚豐。

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。