本書為目前最暢銷之談判教材，具以下特色：
．架構清晰完整－
將談判分為五大層次，循序帶領讀者進入談判之堂奧。本版新增「電子化談判」一節，使全書架構更為完整、實用、切時。
．案例精彩實用－
本版收納近60則談判實例，其中50% 為本版新增，題材廣及商業層面及生活領域，如：租屋談判、電影《赤壁》。章首「話說談判」，以讀者熟悉的新聞事件揭開各章的序幕；章末「個案剖析」及「個案討論」則協助讀者應用理論思絡並探討實務作為。
．演練深具啟發性－
精熟談判理論，並不斷地演練，雙管齊下才得以融會貫通談判的精髓。本書穿插「實戰演練」，使讀者藉由角色的扮演，體驗真實的情境；並於內文中適度加入「談判現場」，使讀者從有趣的生活問題中，思索理論的意涵。

作者簡介：

學歷：

國立交通大學管理科學博士（1995）

現職：

國立東華大學國際企業學系教授

經歷：

國立東華大學管理學院EMBA執行長

國立東華大學國際企業學系專任教授兼系主任

明新科技大學企業管理系副教授兼系主任

ALCA-TEL/TAISEL主任工程師

交通部電信研究所助理研究員

國立交通大學管科系兼任副教授

考試院文官培訓所講師

台北市公務人員訓練中心講師

中華電信企業大學講師

中國生產力中心講師

專長領域：

商業談判

智慧財產權管理

國際行銷

國際企業管理

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。