目錄

序言
本書概述
各種電話各部位名稱
1基本用語
Unit 1 Before Making Phone Calls 打電話之前的準備
Unit 2 Starting a Conversation開始對話
Unit 3 Transferring Phone Calls 轉接電話
Unit 4 Reasons of Calling 來電的理由
Unit 5 When Someone is Unavailable:Receiver’s Situation當對方要找的人不在時
Unit 6 When Someone is Unavailable:Caller’s Situation當你要找的人不在時
Unit 7 Voice Mail語音信箱
Unit 8 Ending a Conversation結束對話

2各種情境
Unit 9Invitations邀請
Unit 10Inquiry詢問
Unit 11Thanks道謝
Unit 12Congratulations恭喜
Unit 13Apologies道歉
Unit 14Appointments約會
Unit 15Confirmation確認
Unit 16Calling for Help打電話求助
Unit 17Requirements要求
Unit 18Shopping購物

附錄English Names英文姓名

目錄

序言
本書概述
各種電話各部位名稱
1基本用語
Unit 1 Before Making Phone Calls 打電話之前的準備
Unit 2 Starting a Conversation開始對話
Unit 3 Transferring Phone Calls 轉接電話
Unit 4 Reasons of Calling 來電的理由
Unit 5 When Someone is Unavailable:Receiver’s Situation當對方要找的人不在時
Unit 6 When Someone is Unavailable:Caller’s Situation當你要找的人不在時
Unit 7 Voice Mail語音信箱
Unit 8 Ending a Conversation結束對話

2各種情境
Unit 9Invitations邀請
Unit 10Inquiry詢問
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