作者：比爾‧崔索
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二手徵求有驚喜
定價：NT$ 280
優惠價：85 折，NT$ 238
本商品已絕版
本書共分三大部分，茲分述如下：
第一部分講得是「建立勇氣基礎」，亦即在要求他人更勇敢之前，需要採取的四個動作：
1.角色塑造，即身先士卒──倘若自己過於懦弱無能，如何能要求他人勇敢？所以你的勇敢行為，對員工的勇敢意願有最大影響力。
2.建立安全──員工除非能從你這兒得到相當程度的支持，否則不會想冒險。要讓員工大跳躍，必須先搭好安全網，以便緩衝著地時的力道。
3.善用恐懼──很少東西能像恐懼一樣，使人趨向風險規避。不過恐懼是有能量的，控制得當，便可幫助完成及克服讓人們感到害怕的事。
4.調整員工感受到的安逸與不適等級──透過指派難度漸增的挑戰性工作，緩慢但持續不斷地延伸員工能力，以應付不適情形。如此可幫助員工運用勇氣，達成挑戰性任務。
第二部分講得是「三桶勇氣」，即嘗試的勇氣、信任的勇氣、告知的勇氣，說明如下：
1.嘗試的勇氣
在工作和生活中，嘗試令人不安的新事物會獲得成長。嘗試的勇氣是每當你首次嘗試或經過重大挫敗後，再度嘗試特定事物時所會體驗到的感覺。一旦需要把握機會、開拓新局面或親身領導，便是填滿嘗試勇氣的時候。在三桶勇氣中，嘗試的勇氣與行動最息息相關，因此學習如何填滿嘗試的勇氣，絕對是一項關鍵管理技巧，而一旦員工的嘗試勇氣填滿了，他們也會更願意嘗試新工作，如此你將更能扮演好領袖角色。
2.信任的勇氣
好的追隨者必須具備信任的勇氣，當員工高度信任你時，就會遵循你的指示，聽取你的意見，並成熟地回應你的批評，所以請盡力為員工注入信任的勇氣，以確保他們願意追隨你的領導。
3.告知的勇氣
告知的勇氣是發聲與坦白的勇氣，不管實話聽來會讓人多不舒服，當員工有足夠的勇氣發表己見、堅持想法或給你建設性意見時，你就能變成更棒的經理人，而他們也將成為更有自信的員工。
最後，本書第三部分闡述的是「投入大跳躍」，當你對勇氣有所認識之後，我們將轉向承諾、行動與值得信賴，同時也擴大勇氣能力的範圍，除了職場，還能適切地運用於日常生活當中。
作者簡介：
比爾‧崔索（Bill Treasurer）
比爾‧崔索是大跳躍企管顧問公司（http://www.giantleapconsulting.com）的創辦人兼激勵執行長，公司宗旨為協助個人及公司建立勇氣，服務客戶包括：埃森哲（Accenture）、CNN、地球連線網（EarthLink）、SPANX、美國疾病管制局、美國緝毒署及美國後備軍人事務部。崔索其他著作還有《正確的風險》，他同時也是《執著非凡》（Positively M.A.D.）的主編；他在創辦大跳躍之前，曾擔任美國高空跳水隊隊長一職，表演過1,500餘次高度達100英呎以上的高空跳水（有時甚至是背後點火演出）！
譯者簡介：
楊實燦
南非約翰尼斯堡金山大學營建管理學學士
自由中英口／筆譯者，翻譯領域涵蓋商管、廣告、工程、教育、學術文章……近期譯作包括《勇往「職」前》等多本暢銷書。
名人推薦：
保聖那管理顧問公司(Pasona)資深經理林鳳玉、《生意保證書》(Customer Loyalty Guaranteed)作者 奇普．貝爾(Chip Bell)、摩根士丹利公司（Fund of Hedge Funds Data Management）副總裁（避險基金資料管理創辦人） 查克．麥馬納斯(Chuck McManus) ◎強力推薦
「比爾‧崔索為抱負遠大的領導者提供了實務指南，教導如何開發組織成為贏家所需勇氣的方法……《勇往「職」前》給了我們一個信念：即便是凡人，也能有非凡成果。」
Joe Forehand，前埃森哲（Accenture）公司董事長兼執行長
「終於有一本教人如何在職場更有擔當的好書問世了！《勇往「職」前》是一本絞盡所有腦汁，思考如何激勵員工，並使其跳脫恐懼及舒適圈的好書。」
Bill Stroner，登可電力系統（DEMCO）總裁兼執行長
「《勇往「職」前》是一本文筆流暢的優質好書，內容抓住勇氣的細微差別，使讀者能為自己，也幫他人建立勇氣，本書確實而又周到地結合了學自比喻性和真實高空跳水的經驗。」
Chuck McManus，摩根士丹利公司副總裁（避險基金資料管理創辦人）
（Fund of Hedge Funds Data Management）
「對充滿勇氣的人而言，為他人注滿勇氣依然是很令人氣餒的工作，我對勇氣略知一二，但發現本書是每位經理都可以、也應該使用的無價之寶，比辦公室膠著於舒適或恐懼感更糟的事情是，經理自己過於害怕改變現狀！」
Dustin Webster，七度世界懸崖跳水冠軍，W.E. Rock Events，Inc. 執行董事
「勇氣在任何產業中都是一件好事，但在藥品執法的邪惡世界裡工作時，風險就更高。在我的工作領域，缺乏勇氣是各層級都會有的現象，從街頭執勤的警員到資深執行的警官皆然，因為一不小心就可能丟命，在此感謝比爾‧崔索，原來勇氣是可以傳授的，這真是天大的好消息！」
June W. Rodgers，前美國緝毒署新英格蘭區特別探長
（special agent in charge，New England Field Division，Drug Enforcement Administration）
「優秀公司都有大膽的策略，但是大膽的策略需要有勇氣的人來執行，就藉著建立勇氣來提高工作團隊績效而言，《勇往「職」前》提供了寶貴的想法，這真是一本極具基本意義的頂級管理書籍。」
Tom Bell，第一資料（First Data）公司策略長
SPANX創始人莎拉‧布萊克里 (Sara Blakely)
「我到底在幹麼？！」
我內心總是在最奇怪的時間試著作合理判斷。諷刺的是，我當時不在地上，而是在離地一萬英呎的高空，順著熱氣球旁迎風搖曳的繩梯往上爬(沒錯，就是那個有懼高症，偶爾還會在飛機起飛時哭出來的女孩)。
是什麼風把我吹去那的呢？這個嘛，答案有長有短。簡短的說就是我加入理察‧布蘭森爵士(Sir Richard Branson）的實境電視秀「叛逆的億萬富豪」 (The Rebel Billionaire)，成為競逐一百萬美金的參賽者之一。較長的答案則是我的一生，都是為了這一刻在準備。
我很小就學到勇氣的價值。在我家，學習勇氣的課程就跟歷史或算術一樣重要。父親會在晚餐桌上問我和弟弟：「孩子們，你們這星期做錯了什麼事？」如果我們沒有滿意回答，他就會很失望。我們若失敗了，比方說：「爸爸，我剛試著這麼做，但是怕得很。」他就會說恭喜，然後跟我們大力擊掌慶祝！知道父母都支持、甚至希望我多多冒險後，我心中就不再害怕失敗了。
我對自己英勇事蹟的最早記憶之一，是六年級轉學的時候。我當時很害怕改變，因為我自五歲起就只跟同一群朋友玩在一起，所以一開始簡直是太恐怖了。我那「瘋狂」的老爸知道後，卻極力鼓吹，於是我做了自己覺得最勇敢的事：競選學生會長。當時我才轉到新學校一週！
我母親知道後，只幽幽的說：「可是，親愛的，妳可能不會當選耶。」她說對了。事實上，我幾乎是篤定要輸的。經過那次的經驗，許多好事卻發生了。其中包括立刻贏得新同學的好感，並且很快交到新朋友。幾個月後，沒人記得我落選的事；大家只記得我這個人。那時，我才真的「懂了」。
請別誤會我的意思，雖然我自認勇敢，其實我幾乎什麼事都怕。經過這些年來，我領悟到一句真言：「莎拉，如果不怕的話，妳會做這件事嗎？」如果答案是肯定的，我就會深呼吸，然後行動！我很久以前就跟自己約定，永遠不會害怕前進。有勇氣並不是心裡不怕，而是就算怕，還是照做不誤。
這並不表示我毫無所懼或毫不在乎，而是前方的路看來若十分恐怖，我會懷著恐懼，但繼續前進。在每個我曾展現勇氣的事件中，您大可把勇氣兩個字代換成害怕；我害怕得很。舉例而言，我是用僅有的五千元美金存款創辦SPANX的。敲門哀求紡織廠生產無足褲襪原型的時候 (之後我申請到這個款式的專利），我很害怕。第一次站在QVC 電視網炙熱攝影機前的時候，我很害怕。背著我的幸運紅背包到達拉斯的Neiman Marcus百貨公司與買家碰面，希望引起對方興趣販賣SPANX產品時，我很害怕。第一次以來賓身份上歐普拉脫口秀的時候，我很害怕。在Saks、Nordstrom與Bloomingdale做同樣事情時，我還是很害怕。打電話給Target百貨公司提到SPANX為其設計了一條稱為ASSETS的新產品路線時，我也很害怕。而當我抓著熱氣球旁的脆弱繩梯，一吋吋向上爬的時候，我更是怕得要命！
為何要這麼做？因為勇氣從不讓我失望，我藉此交到好朋友，生活精彩有趣，收入豐厚。我的看法是，每個人都能成為自己生命的作家、導演或製片。我不希望自己的電影變得無聊，而勇氣保證能讓它變得精彩。
勇氣對我的生命如此重要，所以我在SPANX 將灌輸勇氣給他人列為最高順位。首先，我自己試著成為勇氣典範；員工看到我勇於冒險和面對挑戰時，便會用自己的方式展現勇氣。其次，員工犯錯，尤其是其出發點是為了使公司進步時，我絕不會感到失望。相反地，我會走上前去，跟他們大力擊掌慶祝！我在SPANX 灌輸勇氣的第三個方法是為員工引入新穎原創的點子，尤其是能使SPANX在促進女性自信之使命更上層樓的點子。比爾‧崔索對勇氣和風險的概念引起SPANX團隊莫大的共鳴；我們最後甚至與比爾和大跳躍團隊三度合作。藉著鼓勵員工不斷嘗試充滿挑戰性的新事物，並與強化本公司價值的其他公司合作，當初以五千元美金資本在我公寓後面起家的SPANX如今已成長為價值兩億美金的企業。是的，勇氣是一門好生意。
要如何建立員工信心，他們才會把恐懼放一旁，然後表現優異？要做什麼，才能讓你的下屬充滿勇氣？閱讀《勇往職前》是個不錯的開始。若要事業成功，你需要有「親身體驗」而且也能助你「再次體驗」的明師。比爾對勇氣的獨到洞見力，來自於工作內外不凡且得來不易的經驗。藉由自身的勇氣經驗以及與SPANX合作的經歷，比爾已開發出一條務實的路線來助您了解、區分和激發勇氣行為。
我是人類行為書籍的死忠讀者，但太多這類的書都過於不切實際及空洞；其內容不外乎是告訴讀者明顯不過的道理，例如「不要害怕！」或「告訴自己你很勇敢，那麼你就會很勇敢！」 《勇往職前》一書引人入勝之處在於它尊重你的智慧，承認安逸感與恐懼感都是業界 (也是行為面)的實例。書中提供處理此類問題的明確建議，而非等閒視之的排除在旁。由於經理基本上每天都要解決員工恐懼及安逸引起的負面問題，此書特別有用。經由本書就建立員工勇氣而提供明確建議，經理和員工就都能更有擔當。結果便可達到每個企業都在努力的方向：更高的自信、道德觀及目標。
確切的說，勇氣會帶來極大收穫，但隨之而來的若是更巨大恐怖的挑戰也別驚訝。我最後花了四十五分鐘，終於爬上理察‧布蘭森爵士的熱氣球時，得到的獎品是非洲旅遊假期。個中有何玄機呢？我必須投入競賽夥伴敞開雙臂的懷抱裡──但是得從380英呎高的懸崖邊起跳。俗話說得好：「不過是又一個上班天而已！」
喔對了，我說過自己是優勝者了嗎？理察‧布蘭森還親手奉上七十五萬美金的個人支票，嚇了我一跳！我後來用那筆錢發起了莎拉‧布萊克里基金幫助婦女，把南非的278位女性保送大學。所以，勇氣發生作用時就有如此變化；你立地振作的勇氣可能會帶給你意想不到的更大影響。
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作者：比爾‧崔索
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本書共分三大部分，茲分述如下：
第一部分講得是「建立勇氣基礎」，亦即在要求他人更勇敢之前，需要採取的四個動作：
1.角色塑造，即身先士卒──倘若自己過於懦弱無能，如何能要求他人勇敢？所以你的勇敢行為，對員工的勇敢意願有最大影響力。
2.建立安全──員工除非能從你這兒得到相當程度的支持，否則不會想冒險。要讓員工大跳躍，必須先搭好安全網，以便緩衝著地時的力道。
3.善用恐懼──很少東西能像恐懼一樣，使人趨向風險規避。不過恐懼是有能量的，控制得當，便可幫助完成及克服讓人們感到害怕的事。
4.調整員工感受到的安逸與不適等級──透過指派難度漸增的挑戰性工作，緩慢但持續不斷地延伸員工能力，以應付不適情形。如此可幫助員工運用勇氣，達成挑戰性任務。
第二部分講得是「三桶勇氣」，即嘗試的勇氣、信任的勇氣、告知的勇氣，說明如下：
1.嘗試的勇氣
在工作和生活中，嘗試令人不安的新事物會獲得成長。嘗試的勇氣是每當你首次嘗試或經過重大挫敗後，再度嘗試特定事物時所會體驗到的感覺。一旦需要把握機會、開拓新局面或親身領導，便是填滿嘗試勇氣的時候。在三桶勇氣中，嘗試的勇氣與行動最息息相關，因此學習如何填滿嘗試的勇氣，絕對是一項關鍵管理技巧，而一旦員工的嘗試勇氣填滿了，他們也會更願意嘗試新工作，如此你將更能扮演好領袖角色。
2.信任的勇氣
好的追隨者必須具備信任的勇氣，當員工高度信任你時，就會遵循你的指示，聽取你的意見，並成熟地回應你的批評，所以請盡力為員工注入信任的勇氣，以確保他們願意追隨你的領導。
3.告知的勇氣
告知的勇氣是發聲與坦白的勇氣，不管實話聽來會讓人多不舒服，當員工有足夠的勇氣發表己見、堅持想法或給你建設性意見時，你就能變成更棒的經理人，而他們也將成為更有自信的員工。
最後，本書第三部分闡述的是「投入大跳躍」，當你對勇氣有所認識之後，我們將轉向承諾、行動與值得信賴，同時也擴大勇氣能力的範圍，除了職場，還能適切地運用於日常生活當中。
作者簡介：
比爾‧崔索（Bill Treasurer）
比爾‧崔索是大跳躍企管顧問公司（http://www.giantleapconsulting.com）的創辦人兼激勵執行長，公司宗旨為協助個人及公司建立勇氣，服務客戶包括：埃森哲（Accenture）、CNN、地球連線網（EarthLink）、SPANX、美國疾病管制局、美國緝毒署及美國後備軍人事務部。崔索其他著作還有《正確的風險》，他同時也是《執著非凡》（Positively M.A.D.）的主編；他在創辦大跳躍之前，曾擔任美國高空跳水隊隊長一職，表演過1,500餘次高度達100英呎以上的高空跳水（有時甚至是背後點火演出）！
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自由中英口／筆譯者，翻譯領域涵蓋商管、廣告、工程、教育、學術文章……近期譯作包括《勇往「職」前》等多本暢銷書。
名人推薦：
保聖那管理顧問公司(Pasona)資深經理林鳳玉、《生意保證書》(Customer Loyalty Guaranteed)作者 奇普．貝爾(Chip Bell)、摩根士丹利公司（Fund of Hedge Funds Data Management）副總裁（避險基金資料管理創辦人） 查克．麥馬納斯(Chuck McManus) ◎強力推薦
「比爾‧崔索為抱負遠大的領導者提供了實務指南，教導如何開發組織成為贏家所需勇氣的方法……《勇往「職」前》給了我們一個信念：即便是凡人，也能有非凡成果。」
Joe Forehand，前埃森哲（Accenture）公司董事長兼執行長
「終於有一本教人如何在職場更有擔當的好書問世了！《勇往「職」前》是一本絞盡所有腦汁，思考如何激勵員工，並使其跳脫恐懼及舒適圈的好書。」
Bill Stroner，登可電力系統（DEMCO）總裁兼執行長
「《勇往「職」前》是一本文筆流暢的優質好書，內容抓住勇氣的細微差別，使讀者能為自己，也幫他人建立勇氣，本書確實而又周到地結合了學自比喻性和真實高空跳水的經驗。」
Chuck McManus，摩根士丹利公司副總裁（避險基金資料管理創辦人）
（Fund of Hedge Funds Data Management）
「對充滿勇氣的人而言，為他人注滿勇氣依然是很令人氣餒的工作，我對勇氣略知一二，但發現本書是每位經理都可以、也應該使用的無價之寶，比辦公室膠著於舒適或恐懼感更糟的事情是，經理自己過於害怕改變現狀！」
Dustin Webster，七度世界懸崖跳水冠軍，W.E. Rock Events，Inc. 執行董事
「勇氣在任何產業中都是一件好事，但在藥品執法的邪惡世界裡工作時，風險就更高。在我的工作領域，缺乏勇氣是各層級都會有的現象，從街頭執勤的警員到資深執行的警官皆然，因為一不小心就可能丟命，在此感謝比爾‧崔索，原來勇氣是可以傳授的，這真是天大的好消息！」
June W. Rodgers，前美國緝毒署新英格蘭區特別探長
（special agent in charge，New England Field Division，Drug Enforcement Administration）
「優秀公司都有大膽的策略，但是大膽的策略需要有勇氣的人來執行，就藉著建立勇氣來提高工作團隊績效而言，《勇往「職」前》提供了寶貴的想法，這真是一本極具基本意義的頂級管理書籍。」
Tom Bell，第一資料（First Data）公司策略長
SPANX創始人莎拉‧布萊克里 (Sara Blakely)
「我到底在幹麼？！」
我內心總是在最奇怪的時間試著作合理判斷。諷刺的是，我當時不在地上，而是在離地一萬英呎的高空，順著熱氣球旁迎風搖曳的繩梯往上爬(沒錯，就是那個有懼高症，偶爾還會在飛機起飛時哭出來的女孩)。
是什麼風把我吹去那的呢？這個嘛，答案有長有短。簡短的說就是我加入理察‧布蘭森爵士(Sir Richard Branson）的實境電視秀「叛逆的億萬富豪」 (The Rebel Billionaire)，成為競逐一百萬美金的參賽者之一。較長的答案則是我的一生，都是為了這一刻在準備。
我很小就學到勇氣的價值。在我家，學習勇氣的課程就跟歷史或算術一樣重要。父親會在晚餐桌上問我和弟弟：「孩子們，你們這星期做錯了什麼事？」如果我們沒有滿意回答，他就會很失望。我們若失敗了，比方說：「爸爸，我剛試著這麼做，但是怕得很。」他就會說恭喜，然後跟我們大力擊掌慶祝！知道父母都支持、甚至希望我多多冒險後，我心中就不再害怕失敗了。
我對自己英勇事蹟的最早記憶之一，是六年級轉學的時候。我當時很害怕改變，因為我自五歲起就只跟同一群朋友玩在一起，所以一開始簡直是太恐怖了。我那「瘋狂」的老爸知道後，卻極力鼓吹，於是我做了自己覺得最勇敢的事：競選學生會長。當時我才轉到新學校一週！
我母親知道後，只幽幽的說：「可是，親愛的，妳可能不會當選耶。」她說對了。事實上，我幾乎是篤定要輸的。經過那次的經驗，許多好事卻發生了。其中包括立刻贏得新同學的好感，並且很快交到新朋友。幾個月後，沒人記得我落選的事；大家只記得我這個人。那時，我才真的「懂了」。
請別誤會我的意思，雖然我自認勇敢，其實我幾乎什麼事都怕。經過這些年來，我領悟到一句真言：「莎拉，如果不怕的話，妳會做這件事嗎？」如果答案是肯定的，我就會深呼吸，然後行動！我很久以前就跟自己約定，永遠不會害怕前進。有勇氣並不是心裡不怕，而是就算怕，還是照做不誤。
這並不表示我毫無所懼或毫不在乎，而是前方的路看來若十分恐怖，我會懷著恐懼，但繼續前進。在每個我曾展現勇氣的事件中，您大可把勇氣兩個字代換成害怕；我害怕得很。舉例而言，我是用僅有的五千元美金存款創辦SPANX的。敲門哀求紡織廠生產無足褲襪原型的時候 (之後我申請到這個款式的專利），我很害怕。第一次站在QVC 電視網炙熱攝影機前的時候，我很害怕。背著我的幸運紅背包到達拉斯的Neiman Marcus百貨公司與買家碰面，希望引起對方興趣販賣SPANX產品時，我很害怕。第一次以來賓身份上歐普拉脫口秀的時候，我很害怕。在Saks、Nordstrom與Bloomingdale做同樣事情時，我還是很害怕。打電話給Target百貨公司提到SPANX為其設計了一條稱為ASSETS的新產品路線時，我也很害怕。而當我抓著熱氣球旁的脆弱繩梯，一吋吋向上爬的時候，我更是怕得要命！
為何要這麼做？因為勇氣從不讓我失望，我藉此交到好朋友，生活精彩有趣，收入豐厚。我的看法是，每個人都能成為自己生命的作家、導演或製片。我不希望自己的電影變得無聊，而勇氣保證能讓它變得精彩。
勇氣對我的生命如此重要，所以我在SPANX 將灌輸勇氣給他人列為最高順位。首先，我自己試著成為勇氣典範；員工看到我勇於冒險和面對挑戰時，便會用自己的方式展現勇氣。其次，員工犯錯，尤其是其出發點是為了使公司進步時，我絕不會感到失望。相反地，我會走上前去，跟他們大力擊掌慶祝！我在SPANX 灌輸勇氣的第三個方法是為員工引入新穎原創的點子，尤其是能使SPANX在促進女性自信之使命更上層樓的點子。比爾‧崔索對勇氣和風險的概念引起SPANX團隊莫大的共鳴；我們最後甚至與比爾和大跳躍團隊三度合作。藉著鼓勵員工不斷嘗試充滿挑戰性的新事物，並與強化本公司價值的其他公司合作，當初以五千元美金資本在我公寓後面起家的SPANX如今已成長為價值兩億美金的企業。是的，勇氣是一門好生意。
要如何建立員工信心，他們才會把恐懼放一旁，然後表現優異？要做什麼，才能讓你的下屬充滿勇氣？閱讀《勇往職前》是個不錯的開始。若要事業成功，你需要有「親身體驗」而且也能助你「再次體驗」的明師。比爾對勇氣的獨到洞見力，來自於工作內外不凡且得來不易的經驗。藉由自身的勇氣經驗以及與SPANX合作的經歷，比爾已開發出一條務實的路線來助您了解、區分和激發勇氣行為。
我是人類行為書籍的死忠讀者，但太多這類的書都過於不切實際及空洞；其內容不外乎是告訴讀者明顯不過的道理，例如「不要害怕！」或「告訴自己你很勇敢，那麼你就會很勇敢！」 《勇往職前》一書引人入勝之處在於它尊重你的智慧，承認安逸感與恐懼感都是業界 (也是行為面)的實例。書中提供處理此類問題的明確建議，而非等閒視之的排除在旁。由於經理基本上每天都要解決員工恐懼及安逸引起的負面問題，此書特別有用。經由本書就建立員工勇氣而提供明確建議，經理和員工就都能更有擔當。結果便可達到每個企業都在努力的方向：更高的自信、道德觀及目標。
確切的說，勇氣會帶來極大收穫，但隨之而來的若是更巨大恐怖的挑戰也別驚訝。我最後花了四十五分鐘，終於爬上理察‧布蘭森爵士的熱氣球時，得到的獎品是非洲旅遊假期。個中有何玄機呢？我必須投入競賽夥伴敞開雙臂的懷抱裡──但是得從380英呎高的懸崖邊起跳。俗話說得好：「不過是又一個上班天而已！」
喔對了，我說過自己是優勝者了嗎？理察‧布蘭森還親手奉上七十五萬美金的個人支票，嚇了我一跳！我後來用那筆錢發起了莎拉‧布萊克里基金幫助婦女，把南非的278位女性保送大學。所以，勇氣發生作用時就有如此變化；你立地振作的勇氣可能會帶給你意想不到的更大影響。
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