蔡康永的說話之道
沒有條列式的說話技術，40篇短文，都是讓談話變美味的醍醐味

█ 從環境猜測人的個性：如果我初次跟別人碰面，約見的地點牆上是有鏡子的，我會儘量讓對方坐在可以照鏡子的位置，這樣就可以看看對方在和你談話的過程中，是對你比較有興趣，還是對鏡子裡面地自己的倒影比較有興趣。

█ 尖銳問題怎麼開口：問題很尖銳，可以把心裡假設的事，倒推回去兩三步來問。比方說，假設對方在吸毒，倒推回去兩三步：吸毒是因為他不快樂嗎？是因為離婚嗎？可能可以這樣問對方：「離婚以後，是不是過得很痛苦？」之後再問到「所以你有在吸毒？」這樣對方就不會那麼難以承受，他知道你是關心，而不是在審問。

█ 話題卡住怎麼辦：談話卻卡住的話，其實不必用力挽救，另開一個話題即可。如果在相聚的兩小時裡面，你有三次讓對方開心的笑，那對方應該是絕對不會記得你曾經提過幾個無聊的話題的。

█ 說話的爆點不要藏在最後：你如果習慣把爆點藏在故事的後面，可能聽你說話的人，熬不了那麼久，就紛紛陣亡了。一個大家不熟的畫家，如果用「兩個手掌大的畫，就能賣兩三百萬」來介紹不是更吸引人？

█ 讓對方聊自己，他就會覺得有趣：不要說出「我」字。每次想說「我」字時，都改成「你」字或「他」字。你會發現自己，忽然變成一個不斷把話題丟給對方、讓對方暢所欲言的、超級上道的人！

█ 講好笑故事，不講笑話：講話幽默的人，就像走路好看的人，你跟她走在一起，會覺得很平常的走路，也是賞心樂事。而講笑話比較像翻跟斗，翻得好不好姑且不說，但其實很少人喜歡跟一個沒事就翻跟斗的人一起走路的。

█ 讚美：別人罵你一句，你回罵他一句，這就叫吵架。別人讚美你一句，你回一句讚美，這就叫社交。

█ 不想交淺言深的話，應該避開的地雷：第一，對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的。第二，是對方很容易有強硬立場的，談起來容易起爭執的。

█ 聽懂就問得到：因為人說話，常常是「語帶保留」、或者「話中有話」，你只聽字面的意思，就做決定，恐怕機會就跑掉了。

█ 讓自己的問題短，對方的回答長：問的問題越具體，回答的人越省力。回答的人越省力，她就越有力氣和你聊下去。

█ 尖銳問題也可營造談話氣氛：適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡，因為每個人都希望自己的意見被重視、被探討，而不是被一個完全沒原則的人敷衍了事的點頭稱是、應付過去。

█ 沒興趣怎麼接話：遇上對方提起了一個你完全不想接的話題，不必急著要抵抗，而是輕巧的把對方熱衷的話題，連接到一個很生活的方向，就行了。

█ 懸疑，讓人想聽下去：跟朋友轉述一件事的時候，每講個幾句，就稍稍停一下，看你朋友會不會問「然後呢？」「後來呢？」如果有這樣追問，就表示你敘述事情的方法是吸引人的，但如果你停頓一下，你朋友卻想都不想，就把話題轉去別的地方，那就表示你講得很沒意思。

█ 安慰別人：人真的很難「了解另一個人所受的苦」。如果不能了解，就不要這樣說，因為當事人向你傾訴的時候，她只需要你聽，也許她也很需要你給她一點建議，但她可能不需要另一個人宣稱有別人懂她的苦。


跟誰都能聊不停
一本終於讓你開竅的說話書！
從今以後，「不擅言詞」「不懂人情世故」的標籤，將從你身上被撕下！
使用本書，你可以跟任何人愉快的聊上15分鐘，欲罷不能！

◆超實用的33個關鍵字，聊天不怕沒梗！
◆問話、接話的「眉眉角角」，瞬間掌握！
◆5句「讚美的附和」，讓對方越說越起勁
◆了解「留白」是為了創造節奏，便不再害怕沉默
◆牢記「8分飽原則」，對方就會期待與你再見面


初識、異性、長輩、上司、商務、會議、派對……
任何對象、任何場合，即刻派上用場的不冷場聊天術！

「去拜訪客戶時，第一次還好，第二次就不知道要聊什麼了，氣氛很尷尬。」
「同事在一起聊天時，只有我無法融入對話，總是插不上話。」
「就算找到話題聊，場面也熱絡不起來。」

你是不是也有相同的困擾？其實社會上有非常多人為說話而煩惱，卻是一籌莫展，或是死心放棄。
但是，人生的幸福，不就是由人與人的相遇，以及其後建立起來的人際關係所帶來的嗎？因此我們不能欠缺說話的技巧。
本書是為了無法順利與人聊天的你而寫，為了讓你感受到「打開話匣子的那一剎那」和「熱絡的聊天氣氛」，也就是聊天的樂趣所在。
全書以範例具體解說「說話」「聆聽」「發問」「虜獲人心」等技巧，讓對方樂意開口，讓話題順暢延續，場面越聊越熱絡！
你需要的，僅是一份小小的勇氣，踏出最初的第一步。這一小步，將會成為帶來光明未來的一大步，成為你人生光輝燦爛的轉機。

作者簡介：

蔡康永

嬰兒時期跟大家一樣學說話，上學後被逼著參加各種演講和辯論比賽，終於變得厭倦靠說話去換取名氣和特權，於是在大學就沉默寡言的埋頭看書談戀愛，研究所去了美國，開始隨時說英文的生活，漸漸體會不同語文其實蘊含不同的生活態度，然後呢，奇妙的命運，讓我變成一個必須常常在電視上說話的人，也得以和無數很會說話的高手交鋒，到了現在，也該是我報答所有教過我說話的人啦，我用這本書，分享心得，謝謝他們。

金井英之

口語溝通學院（Talk & Communication Academy）院長。

1935年生於東京，日本大學經濟學系畢業。

大學時期就在辯論社大放異彩，並且開始針對口語表現能力和人際關係進行研究。

1993年開設口語溝通學院，目前在日本已有7所分校，指導人們克服緊張、改善人際關係、職場應對、演說和溝通的技巧。除此之外，他也為多家企業、學校等團體舉辦研習、演講，在許多方面十分活躍。

著有《為什麼大阪的大嬸在眾人面前說話也不會緊張？》《「說話方式」會改變人生！》等暢銷作品。

繪者

熊寶

處女座A型，單身

最愛吃的食物是肉，所有的肉類料理！

最喜歡的場所是海邊，最喜歡跟直來直往的人交朋友。

小時候『曾經』是個乖寶寶，高中開始露出本性。

小小的好笑、小小的低級、小小的調皮，

常常露出過度的自信，至今仍覺得自己滿帥的！

有事沒事就喜歡畫些不正經的圖，

畫出名堂連自己都覺得不可思議！

目標是追尋人生的大老K(？)

【熊寶的塗畫日誌】部落格：www.wretch.cc/blog/hugo1005

譯者簡介：

劉姿君

高雄人，畢業於台灣大學，現為專職翻譯。譯有《一千年的志氣》（先覺出版）等書。

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