本書共分肆篇，十九章。第壹篇介紹個人程序，包括了知覺與個人決策、價值觀、態度與工作滿足、個人問題解決風格、學習與增強、激勵、目標設定與報酬制度、工作壓力。第貳篇說明人際與團體程序，包括了團體與工作團隊、領導、溝通與團體決策、權力、衝突與政治行為。第參篇說明團體程序，包括了組織文化、工作設計、組織設計、組織學習、組織決策。第肆篇說明改變程序，包括了組織變革，事業生涯規劃與發展。

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