前言

也許，下一個杜拉拉就是你

工作不好找，升職不容易；前途很渺茫，理想太虛幻——這是很多現代職場人，甚至是職場「老江湖」時常發出的感歎，而對於那些滿懷理想和憧憬的職場新人來說，對此的體會應該是更加深刻的。因為，當他們經過十幾年的苦讀，從象牙塔和父母的呵護中走出來，步入社會、步入職場的時候，往往會被殘酷的現實所俘獲，甚至被擊垮、毀滅。

小說《杜拉拉升職記》的出現，則掃去了許多職場人心中的這塊陰霾，更讓大家從中找到了許多共鳴。隨著小說的暢銷，同名電影、電視劇的跟風熱映，杜拉拉已經成為一個職場成功的典範和符號。這時候，人們不禁想弄清楚：杜拉拉這個姿色、學歷都不算出色，更沒有什麼特殊背景的南方小女子，是怎樣只用了四年時間，就從一個月薪4000元的區域銷售代表，成長為一個年薪23萬的人事行政經理的呢？

要知道，這在人才遍地、競爭激烈的現代職場中，對任何一個人來說都是很難辦到的事情。難道僅僅是靠她「老黃牛」般的奉獻精神，以及「倔驢」般的刻苦努力，這些作者口中所說的冠冕堂皇、可以擺到桌面上來說的「正規路子」嗎？答案當然是否定的。可以毫不誇張地說，如果不是因為杜拉拉在職場的歷練中，慢慢參透了隱藏於其中的那些潛規則，並且成功地將它們「玩轉」於股掌之中的話，她的成功便很難到來，至少不會來得這麼快。

如此說來，杜拉拉其實並沒有「三頭六臂」，也只是普通人一個，換句話說，她的成功是可以複製的。所以，這本小說能夠被許多職場人稱為「職場白領生存手冊」也就不難理解了。

說到底，《杜拉拉升職記》之所以獲得如此高的讚譽，正是緣於它揭示了「潛伏」於職場中的那些看不見、摸不著，但是卻關係著每個人職場命運的潛規則。

這些潛規則告訴我們，要想在職場中有所作為，就必須要搞定一些關係，找到一些「門道」，破解一些「密碼」。作為一部小說，《杜拉拉升職記》具有很強的可讀性，但是作為一本職場必備的「修煉書」，小說的體裁卻限制了其道理性的闡述。於是，《杜拉拉職場智慧》這本書便應運而生，本書力爭將這些職場中的潛規則更直觀、更清晰地呈現在讀者面前。

第一，搞定一些關係。

作為職場人，就要學會搞定與上司、下屬、同級以及內外部客戶等等許多人之間的關係。用HR的話來詮釋就是——瞭解組織架構並具影響力，建立內外部關係以達成績效。

可是誰都知道，這個世界上最難搞定的，就是人與人之間的關係，尤其是辦公室裡的人際關係。因為，職場競爭的原則，註定了辦公室裡的競爭無處不在，一間小小的辦公室，就像是一個社會的縮影。如何處理好這方方面面的關係，讓自己能夠在其中如魚得水、揮灑自如呢？一定要時刻與上司保持一致，上司的話外之音一定要聽準，不要在辦公室裡談友情，越級報告不可為，「現官」永遠不如「現管」，不能丟掉「防人之心」，慎用mail，不要挑戰上司的妥協能力……這些影響甚至決定著你職場前途的潛規則，一定要牢記在心。

第二，找到一些「門道」。

升職加薪是每一個職場人追求的目標，但是能夠從高手如林的競爭者中脫穎而出、得償所願的人總是很少。為什麼？除了不努力工作、缺乏奉獻精神、能力未達標準等客觀因素之外，多半是因為還沒有摸清其中的「門道」。比如，有業績更要有人際，經常加班，不一定能成為老板眼中的好員工，「燙手山竽」更要接，不要得罪核心部門的員工，最強大的靠山是自己的價值……而這些關乎升職加薪的「門道」，也是你必須要熟稔於胸的。

第三，破解一些「密碼」。

年齡的增長、壓力的積累等內在外在因素的影響，讓許多職場人的職業成長都遭遇了「瓶頸期」。如何突破這些「瓶頸」，讓自己的職業前途變得更美好呢？你需要破解許多「密碼」，比如，不成為主角就只能成為龍套，跟對上司才能走對路，別被薪水「套牢」，可以騎驢找馬但不能虐待那頭驢……掌握了這些，你才有可能順利渡過職業的「瓶頸期」。

上面這幾個問題，對於每一個職場人來說，都是無法迴避也不能迴避的。如果面對它們時，你總是採取或抱怨、或執迷、或跳槽的想法，那只能說明你已經失去了職場競爭力，你的職場成功也只能是個「傳說」而已了。

我們的社會提倡真善美，提倡遵守各種規則，而且無論是對事實還是對規則，大多數人內心都是嚮往和希望遵守的。這裡所提到的職場中的一些事實和規則，卻並不一定能夠被所有人接受，因為它們往往是很殘酷甚至是很「血腥」的。許多人都會對此嗤之以鼻，認為這些都是「旁門左道」，登不了大雅之堂，而且過於厚黑，無異於污穢了社會、染墨了人心。然而，當他們在現實的職場中，遭受了一次又一次的挫折和重創之後，就會慢慢領悟出其中的真諦。杜拉拉的成功也正是得益於此。

不要唾棄職場中的事實，更不要鄙視職場中的潛規則，它們只是能夠讓你在職場中得以生存、並順利發展下去的一種依據和手段而已。

書中涉及的潛規則，是每一個職場人都要修煉的功課，是每一個想要獲得職業成功的人，必須要經過的「關口」。你可以把本書當成一部職場修煉書來看，也可以把它當成一部短小、精悍的職場勵志讀本來看。

職場其實就是濃縮版的人生，一個人的職場奮鬥史，也可以稱為一個人的人生奮鬥史。所以說，我們要說的雖然是職場中的人和事，其實真正展現的卻還是人生的真諦。

前言

也許，下一個杜拉拉就是你

工作不好找，升職不容易；前途很渺茫，理想太虛幻——這是很多現代職場人，甚至是職場「老江湖」時常發出的感歎，而對於那些滿懷理想和憧憬的職場新人來說，對此的體會應該是更加深刻的。因為，當他們經過十幾年的苦讀，從象牙塔和父母的呵護中走出來，步入社會、步入職場的時候，往往會被殘酷的現實所俘獲，甚至被擊垮、毀滅。

小說《杜拉拉升職記》的出現，則掃去了許多職場人心中的這塊陰霾，更讓大家從中找到了許多共鳴。隨著小說的暢銷，同名電影、電視劇的跟風熱映，杜拉拉已經成為一個職場成功的...

前言 也許，下一個杜拉拉就是你 1

導讀 一本不一樣的職場勵志書 2

1.杜拉拉的職場「三級跳」——從國企到民企再到外企的華麗轉身
職場智慧第1條：職業定位決定職業前途
拉拉族職場潛伏記1：李想的理想之路——前途是光明的，但道路往往是曲折的

2.你想在文員職位上一待就是七年嗎——志向決定命運
職場智慧第2條：職場只有兩個角色：主角和配角
拉拉族職場潛伏記2：三個女人一台戲——職場中的女人靠什麼贏得青睞?

3.「老黃牛」拉拉的晉升之道——吃虧是福
職場智慧第3條：有時候，燙手的「山芋」也能產生意外的附加值
拉拉族職場潛伏記3：意外收穫——只是我運氣好？那你也撞一下給我看看

4.一封轉發給玫瑰的郵件——彈劾上司要慎之又慎
職場智慧第4條：在上司的上司眼裏，你永遠沒有上司重要
拉拉族職場潛伏記4：打上司的「小報告」——看來你是不想混了

5.拉拉和玫瑰的初次「較量」——上司喜歡什麼樣的下屬
職場智慧第5條：一定要時刻和上司保持一致
拉拉族職場潛伏記5：主管的成長歷程——老孟是怎樣「煉」成的

6.兩個「聰明」的下屬——真正聰明的人是誰
職場智慧第6條：把自己當成最聰明的人，往往是最笨的
拉拉族職場潛伏記6：老百姓可不是好忽悠的——你想借機出頭？修煉還差得遠呢

7.別人的誘惑是「墳墓」——天上不會掉「餡餅」
職場智慧第7條：如果丟掉「防人之心」，那麼掉進「陷阱」也不要喊冤
拉拉族職場潛伏記7：貓哭耗子假慈悲——你不「死」，我怎麼上位

8.拉拉的靠山——你站對隊伍了嗎
職場智慧第8條：跟對上司你才能走對路，否則等待你的很可能是職場中的「死胡同」
拉拉族職場潛伏記8：誰讓你跟錯人了呢——一失足成千古恨，再回首已百年身

9.「You Deserve it」的兩種解釋——知道你是怎麼被踢出局的嗎
職場智慧第9條：一定要聽懂上司的話外之音
拉拉族職場潛伏記9：109元還是10.9元——想跟我鬥，你還嫩點兒

10.潛伏在DB中國的「笑面虎」——把你的意圖隱藏得深一點
職場智慧第10條：職場中不缺聰明人，缺的是有城府的人
拉拉族職場潛伏記10：小葉「潛伏記」——想做副主管？現在還不是時候

11.金無足赤，人無完人——學會辨証地看問題
職場智慧第11條：千萬不要輕視你的頂頭上司，即使在你看來他還不如你
拉拉族職場潛伏記11：一箭雙雕——你不知道，馬王爺有三隻眼啊

12.銷售部人人是老大——能讓你捲舖蓋的不僅僅是上司或老闆
職場智慧第12條：千萬不要招惹核心部門的員工
拉拉族職場潛伏記12：實踐出真知——經驗從哪來啊？當然從教訓中來了

13.有多少人因「人際」不好被炒——人際有時候決定你的前途
職場智慧第13條：有業績，更要有人際
拉拉族職場潛伏記13：心急的桃子——不去香港，升職也輪不到你

前言 也許，下一個杜拉拉就是你 1

導讀 一本不一樣的職場勵志書 2

1.杜拉拉的職場「三級跳」——從國企到民企再到外企的華麗轉身
職場智慧第1條：職業定位決定職業前途
拉拉族職場潛伏記1：李想的理想之路——前途是光明的，但道路往往是曲折的

2.你想在文員職位上一待就是七年嗎——志向決定命運
職場智慧第2條：職場只有兩個角色：主角和配角
拉拉族職場潛伏記2：三個女人一台戲——職場中的女人靠什麼贏得青睞?

3.「老黃牛」拉拉的晉升之道——吃虧是福
職場智慧第3條：有時候，燙手的「山芋」也能產生意外的...